О качестве работ в Автофор, опыт общения печальный

[IZVNE]

Да тут такую тему подняли что сейчас каждый может вспомнить как ему в Автофоре гайку не с той стороны закрутили. И пофигу что это было 2 года назад.

[Paul_K]

Да тут такую тему подняли что сейчас каждый может вспомнить как ему в Автофоре гайку не с той стороны закрутили. И пофигу что это было 2 года назад.

И при этом не вспомнит ни цвета ворот, ни расположения боксов ни имени мастера - ничего.

[dzhdzh]

Нет. Не влияет. Но человек вот расстроился. И уехал. И молчал. А разобрались бы на месте так может и не было бы этого негативного отзыва.

Пардон, а что тут разбираться? Типа, "пшел нах., нет на тебя времени". И все.
Я вот тоже в один из сервисов клубных, о котором 60+ страниц оргазмов в соответствующей теме, заезжал месяц назад - при торможении било в корпус после замены задней ступицы. Закончилось тем, что сняли диски, почистили с внутренней стороны, указали на втулки стабилизатора и прокладку клапанной крышки. И все. Типа, х.з., что с твоей машиной, вот такие у нее были проблемы. Можно было тиснуть отзыв, но что это меняет? Выплывет представитель сервиса, предложит заехать-посмотреть-поправить, но я, например, не пойду еще раз к стоматологу, который мне зубы почистил при жалобах на зубную боль, сделал снимок черепа и сказал, что у меня, например, гайморит. А периодонтит, к примеру, не увидел.
Да, можно выкроить время после работы, загнать машину на подъемник и повторить все те действия, что у же делали. Зачем? Для того, что бы доказать себе (или кому-то еще) что ребята-то клевые на самом деле, и правду о них пишут!

Может, я и ошибаюсь, но я думаю так. И не только я, подозреваю.

[IZVNE]

Я не знаю про какой вы говорите где 60 страниц оргазмов.
Но в Автофоре бы в ситуации разобрались точно. И делали это уже не раз. И думаю что если бы это был их косяк то приложили бы усилия чтобы его исправить.
Почитайте раздел. Тут негатива единичные случаи.

Да тут такую тему подняли что сейчас каждый может вспомнить как ему в Автофоре гайку не с той стороны закрутили. И пофигу что это было 2 года назад.

И при этом не вспомнит ни цвета ворот, ни расположения боксов ни имени мастера - ничего.

Однозначно

[oasys]

SNOOPER, смущает что 8 месяцев терпел человек рассказать как его, заранее записавшегося, бортанули. Мне одному кажется, что он это придумал ну прямщас и никакой предварительной записи не было? (а может и вообще визита)

Вполне нормально. На тот момент плюнул и забыл, а сейчас увидел тему и всплыло в памяти. Я точно так же отзыв на форуме аут-клуба оставлял почти через год.

Можно было тиснуть отзыв, но что это меняет? Выплывет представитель сервиса, предложит заехать-посмотреть-поправить, но я, например, не пойду еще раз к стоматологу, который мне зубы почистил при жалобах на зубную боль, сделал снимок черепа и сказал, что у меня, например, гайморит. А периодонтит, к примеру, не увидел.

Во-первых, это информация для тех, кто еще не ездил в этот сервис. Во-вторых, косяки бывают у всех, это неизбежно. Человеческий фактор и все такое. Весь вопрос в том, как сервис к своим косякам относится - ликвидирует их, или пытается сделать из клиента идиота, сваливая все на него и внаглую перевирая факты. В этом плане клубные сервисы, конечно, гораздо привлекательнее сторонних именно из-за прозрачности своей работы. Да и заинтересованы они обычно в качестве больше, т.к. солидную часть клиентов имеют именно по отзывам клуба.

PS Между тем интрига нарастает... (в этом месте таинственно-напряженная музыка)

[dzhdzh]

Да тут такую тему подняли что сейчас каждый может вспомнить как ему в Автофоре гайку не с той стороны закрутили. И пофигу что это было 2 года назад.

И при этом не вспомнит ни цвета ворот, ни расположения боксов ни имени мастера - ничего.

Ого, а нужно помнить цвет ворот и все остальное в такой ситуации? Нахрена мне нужно знать имя мастера или где у них сортир стоит, если, к примеру, восемь месяцев назад я к ним обратился и получил не самый хороший результат?

Мне одному кажется, что он это придумал ну прямщас и никакой предварительной записи не было? (а может и вообще визита)

Ну это вообще пушка.

[IZVNE]

Имя мастера вам поможет при обращении к руководству. Если бы вы захотели разобраться в ситуации. А вы забили. Теперь-то чего об этом вспоминать.

[dzhdzh]

Я не знаю про какой вы говорите где 60 страниц оргазмов.

Какая разница? Что изменит то, что я назову название сервиса? Вы (или не вы, а какой обожатель) ответите, что там ничего подобного быть не может, единичные случаи, я и мои друганы там машины обслуживаем последние 50 лет, все проблемы решают, вот это вот все. Овощи там, рож (с)
Да, может писать и говорить о таких вещах нужно, но это кому как. Как и то, стоит ли вспоминать то, что гайку не закрутили 2 года назад.

Но в Автофоре бы в ситуации разобрались точно. И делали это уже не раз. И думаю что если бы это был их косяк то приложили бы усилия чтобы его исправить.

Человек описал свой отзыв. Какая разница, сколько там негатива/позитива? Из того, что автофор охренителен (или не охренителен), а клиент, козел этакий, написал что-то плохое И ЕЩЕ И ЦВЕТ БОКСА НЕ ПОМНИТ - значит, что он придумал это все, как тут написано ранее?

Почитайте раздел. Тут негатива единичные случаи.

Да нахрена мне раздел-то читать? Я тоже перед тем, как полечить машину, тоже выкурил километры телег в соответствующих разделах форума. И что дальше-то?

Да тут такую тему подняли что сейчас каждый может вспомнить как ему в Автофоре гайку не с той стороны закрутили. И пофигу что это было 2 года назад.

И при этом не вспомнит ни цвета ворот, ни расположения боксов ни имени мастера - ничего.
Однозначно

Охренеть можно. Автофор (тут можно вставить название любого сервиса) хорошие, пишут о них только хорошее, чо былое-то вспоминать, правильно?

[dzhdzh]

Имя мастера вам поможет при обращении к руководству. Если бы вы захотели разобраться в ситуации. А вы забили.

Свои аргументы я привел ранее. Да, я забил, потому как не хочу обращаться в данный сервис. Мне мое время дороже.

Теперь-то чего об этом вспоминать.

Надо писать только хорошее? А если я забил, то не надо писать? Интересно как. Отзыв о впечатлении, полученном ранее, не отзыв, получается?
Если следовать логике некоторых в этой ветке (ну там про цвет бокса и все остальную хрень, придумал он одозначно), то вы вообще сотрудник сервиса, например. Но мы не будем следовать этой логике.

[IZVNE]

Да вы не нервничайте. Спокойнее.
Название сервиса можете не называть. Мне оно без надобности.
Мы с вами просто общаемся. И каждый высказывает свою точку зрения. ТС расписал все правильно. С датами. С номером ЗН. Его не устроило обслуживание. Он имеет полное право писать все что думает.
Все же остальные вспомнили какие-то обидки давнишние. Без особых подробностей. Ой да вот у меня тоже там приключилась беда дай я тоже отпишу.

Имя мастера вам поможет при обращении к руководству. Если бы вы захотели разобраться в ситуации. А вы забили.

Свои аргументы я привел ранее. Да, я забил, потому как не хочу обращаться в данный сервис. Мне мое время дороже.

Теперь-то чего об этом вспоминать.

Надо писать только хорошее? А если я забил, то не надо писать? Интересно как. Отзыв о впечатлении, полученном ранее, не отзыв, получается?
Если следовать логике некоторых в этой ветке (ну там про цвет бокса и все остальную хрень, придумал он одозначно), то вы вообще сотрудник сервиса, например. Но мы не будем следовать этой логике.

Нет. Надо писать плохое. Обязательно. Но вы не стали этого делать. Это знаете как после драки кулаками не машут

[Paul_K]

Да тут такую тему подняли что сейчас каждый может вспомнить как ему в Автофоре гайку не с той стороны закрутили. И пофигу что это было 2 года назад.

И при этом не вспомнит ни цвета ворот, ни расположения боксов ни имени мастера - ничего.

Ого, а нужно помнить цвет ворот и все остальное в такой ситуации? Нахрена мне нужно знать имя мастера или где у них сортир стоит, если, к примеру, восемь месяцев назад я к ним обратился и получил не самый хороший результат?

Мне одному кажется, что он это придумал ну прямщас и никакой предварительной записи не было? (а может и вообще визита)

Ну это вообще пушка.

Ну, вообще то это был ответ Снуперу по поводу сообщения от dr.rykov
Как бы человек 40 минут прождал, может что и вспомнит из перечисленного.
По поводу записи. Есть запись заранее, с указанием времени визита и т.д.
И есть "запись" вида:
- Ну мне тут надо
- На ..... можем записать
- Но мне очень надо и сегодня
- Можете подъехать на свой страх и риск. Если свободное место будет примем.
Ну как-то не верю, что dr.rykov записался как положено. Скорее всего был второй вариант. И тут мне совсем не понятна обида. Приехал как снег на голову, свободного мастера прождал недолго, мастера свободного не оказалось - значит сервис говно. Шикарная логика.

[dzhdzh]

Да вы не нервничайте. Спокойнее.

Да я спокоен, в общем и целом.

Мы с вами просто общаемся. И каждый высказывает свою точку зрения.

Ну да, все так и есть.

Все же остальные вспомнили какие-то обидки давнишние. Без особых подробностей. Ой да вот у меня тоже там приключилась беда дай я тоже отпишу.

"Обидки давнишние", если они имели место быть, тоже, прямо скажем, имеют право на существование. И их тоже можно/нужно (можно/нужно ли - личное дело каждого, кто будет выкуривать форум в поисках приличного сервиса) учитывать.
Из давних обидок я только запомнил то, что человека нахер послали, когда он к них приехал. Не обидка, а вполне отзыв. Тоже, по-моему, информативный.

[dzhdzh]

Ну, вообще то это был ответ Снуперу по поводу сообщения от dr.rykov

Может я неправильно понял, но если это ваш ответ Снуперу, то остальные не могут это комментировать?

Как бы человек 40 минут прождал, может что и вспомнит из перечисленного.

Может и вспомнит.

По поводу записи. Есть запись заранее, с указанием времени визита и т.д.
И есть "запись" вида:
- Ну мне тут надо
- На ..... можем записать
- Но мне очень надо и сегодня
- Можете подъехать на свой страх и риск. Если свободное место будет примем.

Ну как-то не верю, что dr.rykov записался как положено. Скорее всего был второй вариант.

Или такой:
- Я приеду в 20:00.
- Приезжайте.
- Драсти, я приехал.
- Драсти, ждите сорок минут, мы тут другому человеку помогаем.
- Драсти, я подождал 40 минут.
- Пока, мы закрыты и вообще, чот настроения нет.

И тут мне совсем не понятна обида. Приехал как снег на голову, свободного мастера прождал недолго, мастера свободного не оказалось - значит сервис говно. Шикарная логика.

Логика шикарная, если бы вы были свидетелем ситуации, а не додумали то, как оно могло быть.

[IZVNE]

А теперь давайте вспомним до каких Автофор вообще работает

Мы работаем без перерыва на обед:

Понедельник — пятница с 10:00 до 20:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00

[SNOOPER]

Ну, вообще то это был ответ Снуперу ......

Всё зависит от того продаём или покупаем.

Давай посмотрим под "другим углом".

Автофор что забанили в полном составе?
Почему тянули с ответом сутки, и при появлении ничего конкретного не ответили. Зато нашлось время "отблагодарить за помощь".
Что выжидают, тактику защиты вырабатывают, или сказать нечего (пока)?!
Такой вариант не рассматривали?

Так что не всё так просто. И не стоит вешать ярлыки и упрекать кого то в том что сразу не написал.
Три страницы нафлудили. "Точки расставили". А по итогу ничего конкретного. Тема из за флуда и ругани уйдёт в топку, и всё шито крыто.
Хорош флудить, пусть "виновники торжества" смогут нормально высказаться.
А не Ваши предположения и фантазии.
С Уважением.

[Paul_K]

SNOOPER, Логично. Ждем-с..

[dzhdzh]

А теперь давайте вспомним до каких Автофор вообще работает

Мы работаем без перерыва на обед:

Понедельник — пятница с 10:00 до 20:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00

А зачем тут время работы этого сервиса?

[Анубис]

Сань))))вот про это ты зря)))

Автофор что забанили в полном составе?

Из Автофора постоянно(и то не каждый день)здесь находится только Рита.
у остальных работы по горло
Шурик ака Серый 79,Ромка ака Роман 879,Вовка ака Грозный-все на сервисе впахивают,у них нет времени на форуме отписываться.
Остаётся Рита,которая сидит с маленьким ребёнком,и которая обещала сегодня отписаться,т.к. вчера работала на сервисе,у них менеджер в отпуск ушел.
потерпите немного.и просто не флудите здесь.
зы.а про график работы сервиса Паша правильно написал с 10 до 20,в исключительных случаях задержутся.а вы,dzhdzh,приехали к закрытию,когда ребята ещё ковырялись с другой машиной.извините,но они не круглосуточно работают.так что вашей обиды я не понимаю.

[dzhdzh]

Нет. Надо писать плохое. Обязательно. Но вы не стали этого делать. Это знаете как после драки кулаками не машут

Написал мнение о том, что было 8 месяцев назад = кулаками после драки машешь?

[SNOOPER]

Да хватит уже.......