КОСЯКИ ОД

[DiskMan]

В митсу похоже есть школа "дебильных сотрудников"

не поверишь, недавно попадался отзыв о БМВ сервисе...так что скорее всего, где-то существует тайная секта сотрудников ОД всея Руси как минимум...

[SKS]

А что вы от них хотите, когда зарплату получают не от качества выполненной работы, а от ее количества. А гарантийщикам премии дают за количество отказов в гарантийном ремонте?
Но это везде сейчас так. В качественном сервисе никто не заинтерисован, кроме самого клиента. Производителю не выгодно делать не ломающийся продукт (иначе кто будет покупать новый), сервисмену делать качественный ремонт (иначе кто будет приезжать в сервис и платить деньги) и т.д. и т.п. Да и в целом техническая грамотность стала низкой. Поколение "next" в большинстве своем не утруждают себя в глубоком изучении предмета (зачем, если все можно почерпнуть из сети), отсюда поверхностные знание, низкий уровень образованности плюс система, встроенная не на качество, а на на деньги. Кто-то из наших, уехавших за бугор и работающих там в сервисах, писал, что грамотность еще ниже. Внешний уровень сервиса может быть шикарным: и кофе тебе, и уютные зоны ожидания. А вот специалистов нет, никто не будет искать причины поломки, а будут устранять только следствия, причем если не устраняются, то все впадают в ступор и начинается поагрегатная замена и т.д.
Так что этот уровень сервиса есть следствие современной системы образования и подготовки специалистов в целом и системы сервиса, как способа заработать деньги.
А грамотных спецов все меньше и меньше, кто ушел в частные сервисы и их еще поискать надо, кто спился, кто уже помер. Я посмотрел у нашего ОД: средний возраст слесарей около 25-30 лет, в перекурах сидят со смартами и играются в сети. Никто, за редким исключением, никакой литературы не читает, даже в компах ничего нет. Порой начинаешь задавать вопросы, а в глазах непонимание, либо сразу неприязнь, откуда ты такой умный взялся. И что мы хотим от этих спецов?

[sem_tom]

всея Руси как минимум...

Ты не поверишь) Я с Казахстана))

[sem_tom]

А что вы от них хотите....

За те деньги которые платим.. хотим хотя бы качественной работы... а то в гаражном сервисе развод... тут развод.. лох это судьба?) Просто менеджерам вообще похер что они продают и делают... они о многом даже не знают.. Я считаю так что если это твоя проффесия то извини ты как минимум должен знать больше клиента. Один Николай с Блок-моторса который и тут на форумах и советом поможет... а наши менеджеры с митсу? Хоть один тут есть? ...думаю что "Васей" звали...

[DiskMan]

всея Руси как минимум...

Ты не поверишь) Я с Казахстана))

о, прощелкал момент ...тогда это уже всемирный заговор/секта

[SKS]

А что вы от них хотите....

За те деньги которые платим.. хотим хотя бы качественной работы... а то в гаражном сервисе развод... тут развод.. лох это судьба?) Просто менеджерам вообще похер что они продают и делают... они о многом даже не знают.. Я считаю так что если это твоя проффесия то извини ты как минимум должен знать больше клиента. Один Николай с Блок-моторса который и тут на форумах и советом поможет... а наши менеджеры с митсу? Хоть один тут есть? ...думаю что "Васей" звали...

Я же написал: время сейчас такое, что профессионализм не в чести. То что ты деньги платишь совсем не значит, что вокруг тебя скакать будут и облизывать, делая все качественно, грамотно и быстро. А то, что бабки платим, так это считается само собой разумеющимся. Сейчас никто ни за что не отвечает, никто ничего не старается изучать и ни в чем совершенствоваться. Очень редко в последнее время встречаюсь с мастерами своего дела. И это не только в автобизнесе к сожалению, но и в других сферах жизни тоже.

[Lukich111]

Золотые слова , Юрий Венедиктович, прямо в точку!
От дворника до хирурга и политика - сейчас время воинствующих дилетантов. Думать не надо, уметь ничего не надо, китайцы за всех думают и все делают, знай, набарыживай! ))) Пипл хавает.

[Свят]

Рыба гниет с головы........

[kidrock]

Закончилась эпопея с покраской моего паджерика. Все завершилось в срок и без каких либо эксцессов. К качеству работ претензий у меня не было, стекло новое, на кузове ржавчины не видно вроде бы все аккуратно сделано (в шагренях я все равно ничего не понимаю). Будем надеяться что с ржавчиной мы покончили...

[kidrock]

Лично меня в митсубиши, бесит их желание отмазаться, уйти в сторону от ответственности, попытки найти кучу причин в отказе от гарантии или исправлении каких-то мелких недочетов по автомобилю. На мой взгляд это просто не уважение к человеку за счет которого эти "специалисты" живут.
В семье есть второй автомобиль Вольво. Покупался и обслуживается в Обухове, в 100 метрах от галантавто на киевке (не сочтите за рекламу). За время эксплуатации также были, и обращения по гарантии и без гарантии и такого хамского отношения не было ни разу, и ни разу мне не приходилось писать кляузы и звонить в офис Вольво. Даже когда я порвал патрубок интеркуллера в районе Воронежа, за мной в течении 1 часа приехал эвакуатор. Отвезли к Воронежскому диллеру Вольво и произвели замену безвозмездно по гарантии (за что им отдельное огромное спасибо). Так что для меня не все дилеры одинаковы.
Уверен что, такой сказки от митсубиши я бы не дождался...

Так что не все дилеры одинаковы, и все мои гневные отзывы в адрес митсубиши

[drozd272]

У нас и саляру привозят,если кончилась.Ты сначала карточкой воспользуюся бело-голубой,

[softaa]

Уверен что, такой сказки от митсубиши я бы не дождался...

Это Вы зря, я в субботу испытал в полной мере работу помощи на дороге от митсубиши и я скажу честно доволен на все сто. Вот тут я восторгался работой http://www.drive2.ru/l/3830304/

[drozd272]

Ине только такси,там билеты на всё и т.д.

[kidrock]

Уверен что, такой сказки от митсубиши я бы не дождался...

Это Вы зря, я в субботу испытал в полной мере работу помощи на дороге от митсубиши и я скажу честно доволен на все сто. Вот тут я восторгался работой http://www.drive2.ru/l/3830304/

Года 1.5 -2 назад на форуме был отзыв человека, у которого авто сломалось зимой на даче. И эвакуатора от митсубиши он так и не дождался.
Искренне рад, что у Вас с митсубиши складываются добрые отнашения. Лично у меня как-то сразу не заладилось.

[softaa]

Ине только такси,там билеты на всё и т.д.

В общем да, они даже предложили гостиницу на случай если не успеют отремонтировать. В общем ничего плохого сказать не могу.

[drozd272]

Уверен что, такой сказки от митсубиши я бы не дождался...

Это Вы зря, я в субботу испытал в полной мере работу помощи на дороге от митсубиши и я скажу честно доволен на все сто. Вот тут я восторгался работой http://www.drive2.ru/l/3830304/

Года 1.5 -2 назад на форуме был отзыв человека, у которого авто сломалось зимой на даче. И эвакуатора от митсубиши он так и не дождался.
Искренне рад, что у Вас с митсубиши складываются добрые отнашения. Лично у меня как-то сразу не заладилось.

Тут ещё зависит от расстояния,там ограничение 100 или 150км от любого ОД.А что там тот человек натварил не известно.Возможно не смог объяснить толком и т.д.,может он и сам виноват во всей ситуации.Вот не давно человек помоему в Чехии попал на прогар прокладки,поселили,отремонтировали и т.д.Есть фото отчёт.

[dr.motor]

Господа! Вы забываете, что ОНИ - это ВЫ.
Они не лучше и не хуже вас, это срез общества и только.

[Dima1980]

Добрый день, подскажите пожалуйста, должна быть или нет фильтрующая сеточка в горловине бачка тормозной жидкости Pajero Sport 2014 г.в. Дизель? Приобрел автомобиль в конце мая 2014 года в Оками Тагил.При приемке автомобиля не обратил внимания, вернее обратил, но не придал значения, так как торопился на работу, что вместо родной крышки, бачек с тормозной жидкостью прикрыт каким то левым колпачком от боллончика с краской или др. средством и все это дело закреплено черной изолентой. В последствии, вернувшись из командировки через месяц, при проведении нулевого ТО в Оками Тагил, специалист указал мне на бачок и сказал что необходимо купить родную крышку. В оплате стоимости крышки официальный дилер отказал. Так же в бачке отсутствует фильтрующая сеточка, урок на будущее,надо внимательно осматривать комплектацию автомобиля при покупке!

[Mark69]

Добрый день, подскажите пожалуйста, должна быть или нет фильтрующая сеточка в горловине бачка тормозной жидкости Pajero Sport 2014 г.в. Дизель? Приобрел автомобиль в конце мая 2014 года в Оками Тагил.При приемке автомобиля не обратил внимания, вернее обратил, но не придал значения, так как торопился на работу, что вместо родной крышки, бачек с тормозной жидкостью прикрыт каким то левым колпачком от боллончика с краской или др. средством и все это дело закреплено черной изолентой. В последствии, вернувшись из командировки через месяц, при проведении нулевого ТО в Оками Тагил, специалист указал мне на бачок и сказал что необходимо купить родную крышку. В оплате стоимости крышки официальный дилер отказал. Так же в бачке отсутствует фильтрующая сеточка, урок на будущее,надо внимательно осматривать комплектацию автомобиля при покупке!

Торопыга, внимательней надо быть не молоко покупаешь, помощь друга никто не отменял.
Естественно возмещать ОД не будет, после драки кулаками не машут. Крышка в экзысте 340 р, сетки в бачке нет

[Dima1980]

Mark69. Спасибо.