Нужен адвокат. Судится с магазином

[IZVNE]

Именно эти статьи и указаны в акте который выдал сервисный центр

[D.A.K.]

Сечас пока формально продаван действует в рамках закона.
Нюанс в следующем.
В 18 ст говорится так:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара".
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Так как 15 дней с момента покупки прошли, ты не потребовал бабла назад, они отправили телефон на экспертизу и тебе выдали "Акт на замену...."
Доказать, даже в суде, что неработающий динамик будет являться существенным недостатком товара, будет очень сложно. Далее, по опыту, скорее всего будет произведен ремонт, приведение аппарата в надлежащее состояние и попытка вернуть его тебе. Или заменить на аналогичный.

Реальный шанс вернуть бабло в данном случае только если они превысят сроки, отпущенные им законом на устранение недостатков.

[dzhdzh]

Именно эти статьи и указаны в акте который выдал сервисный центр

> потрибителей
Лол.

[D.A.K.]

Именно эти статьи и указаны в акте который выдал сервисный центр

> потрибителей
Лол.

Это еще не самое смешное )))))))))
Бывает, такие перлы читаешь, хочется букварь человеку подарить ))

[IZVNE]

Сечас пока формально продаван действует в рамках закона.
Нюанс в следующем.
В 18 ст говорится так:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара".
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Так как 15 дней с момента покупки прошли, ты не потребовал бабла назад, они отправили телефон на экспертизу и тебе выдали "Акт на замену...."
Доказать, даже в суде, что неработающий динамик будет являться существенным недостатком товара, будет очень сложно. Далее, по опыту, скорее всего будет произведен ремонт, приведение аппарата в надлежащее состояние и попытка вернуть его тебе. Или заменить на аналогичный.

Реальный шанс вернуть бабло в данном случае только если они превысят сроки, отпущенные им законом на устранение недостатков.

Ну а срок 45 дней. Хотя в акте написано 30. В данном случае мне только ждать остается. Когда они нарушат сроки.

Именно эти статьи и указаны в акте который выдал сервисный центр

> потрибителей
Лол.

Ага. Грамотеи хоть куда.

[IZVNE]

Магазин что-то зашевелился. Сегодня сказали что завтра можно будет забрать другой новый телефон. Под конец срока начали хоть что-то делать.
А то я уже и с сервисом созвонился на предмет того что получить справку о том что телефон отправили в магазин.

[D.A.K.]

сучки ))))) ровно 30 дней протянули )))

[IZVNE]

сучки ))))) ровно 30 дней протянули )))

Почти да.
Завтра посмотрим что будет. Но в Роспотребнадзор я таки думаю все равно написать. А то на сайте одно ООО в чеке другое ООО. Ну и так далее. Судебная перспектива дела там не самая хорошая.

[IZVNE]

Результата нет. Накатал телегу в Роспотребнадзор

[IZVNE]

Ну собсна все. Под конец дня отзвонились. Ну когда уже просто наорал. И я приехал забрал новый телефон.
Правда на замену у них нашелся почему-то только черный цвет. Хотя сдавал в ремонт я белый.
Выписали чек. Там цена 11600. Я говорю я брал за 12480. Давай разницу назад 2 раза бегали перебивали чек. Сотрудники просто идиоты. Принесли первый раз чек на 12480 а в накладной по прежнему 11600.
Про Роспотребнадзор говорить ничего не стал. Мне просто интересно какой будет ответ.
Итого могу сказать одно магазин Электробум обходите стороной. За километр.