Как проверить автомобиль после сервиса!

[padjero999]

Полностью с вами не согласен! А еще если смотреть телевизор, то лучше сидеть дома и ничего не делать. А еще лучше пойти и помереть и чтоб никто не узнал, а то вдруг что... Еще оживят и денег попросят.... Смешно... Ей Богу... Автор наверное насмотрелся и начитался всякой ерунды... И что более противно, что сам во все это верит. Я согласен, что бывают разные ситуации, и вас и меня и большое количество людей обманывают, делают не то, что обещают.. И т.д. И т.п. Но нельзя же так... Проверять каждый узел,каждую гайку, каждый болтик, ну это не нормально.... Если вы хотите чтоб все было идеально присутствуйте на таком кузовном ремонте... И неделю и месяц и поверьте может даже и больше... Пример: какая то организация говорит вам-у нас огромные скидки... 30, 40, 50% и что вы думаете? Что реально приобретаете вещи сууупер дешевые? Нет! Эта организация в любом случае остается в прибыли и даже не малой!!! Тоже обманывают? Тогда зачем жить? Еще раз вам советую - либо смените контактное лицо с кем вы общаетесь в оф.дилере либо смените дилера!!!! И все у вас будет хорошо!

[liss1975]

Что такое прибль или скидки очень хорошо знаю т.к. сам владею бизнесом....
Что касается начитался или насмотрелся так вот для информации, после того как я поймал почти заруку работника дилера, который подменил на ТО 1 реле управления дворниками на машине стоимостью 70000 у.е., я стал любимым клиентом это сервиса в прямом смысле слова, мне вдруг стали доверять и главный инженер по гарантии и директор сервиса стали моими друзьями которые с удовольствием ходили со мной на перекур что бы мне не было скучно пока делают машину.
А одну машину после посещения мне не известного дилерского сервиса увели через неделю и все лишь потому что я не утрудился проверить состояние сигналки после сервиса т.е. доверился. Т.е. у меня есть уже жизненный опыт а Вы мне про телевизор и газеты расказываете.
Яне говорю что надо буквально воспринимать написанное и бегать возле авто с приборами и проверять все узлы....я собрал некоторые случаи и жалобы с форума которые мне запомнились. Так что у Вас ложное впечатление сложилось о мне как о личности. Я машину выбираю при покупке за 5 минут и статус VIP клиента знаю не по наслышке. Если у меня к примеру вип каско так оно и должно быть вип согласно прайсу, если у меня вип карта от дилера то и услуги должны быть подобающими. Суть в том что за те деньги которые берет дилер должен быть соответствующий сервис а не его подобие. И суть в том что пока дилеры не поменяют политику отношения к клиенту никто из нас не застрахован от возможных, заметьте возможных неприятностей. А искать по Москве место где к тебе будут относиться правильно у меня лично нет ни времени ни желания. Если я приехал в сервис дилера будьте добры сделайте так как заявили при подаче документов на получения дилерства.
Почему я должен месяц ездить на такси, когда реально работы на неделю? Не успели согласовать? А месяц до того пока я приехал на ремонт после трех осмотров авто дилером что мало? Запчасти не приехали, а то направление пролежало у дилера полтора месяца? Ах работников мало? Возьмите еще. Страховая плохо работает? Отладьте механизмы... Почта не дошла? Продублируйте...Почему салон без пакетов? Закончились? Почему в акте приема машины на ремонт написанно что притензий к лакокрасочному покрытию после получения авто обратно не имею? Ах машина гряная.... а помыть при приеме что не судьба? Смешно даже....я же не лох которому можно по ушам ездить и ничего за это не будет...

[padjero999]

я свое мнение сказал...еще раз считаю,что, наверное,Вам не повезло с дилерским центром...причем по своему опыту могу сказать, что даже одна и та же кампания, но разные территориально ДЦ работают по-разному...хотя казалось бы политика вроде такая же, принципы, подходы к клиентам должны тоже быть одинаковые, а нннннет! при одинаковых позициях, ЛЮДИ разные, поэтому и работа идет абсолютно по-другому...

[liss1975]

Во правильно замечено - люди разные т.е. все зависит от людей. Ладно думаю пора флуд прекращать заберу авто отпишусь

[padjero999]

[CABa]

Вот разошлись!
Ведь оба же правы.

ТС: готовьтесь к тщательной приемке и если откажутся наводить порядок, обратитесь в страховую о том, пусть посодействуют в решении проблемы с сервисом. Если всем будет побоку и сервис откажется приводить в порядок, предупредите страховую, что вызовите участкового, оформите протокол о противоправных действиях по отношению к Вашему авто и страховая будет оплачивать восстановление первозданного вида.

[liss1975]

Да вот такие мы А где Андрей с его коренной фразой "Холивара не будет..." наверное наблюдает и а потом тему в топку

[BabyHummer A-328]

[quote="liss1975"][/quote]

Забрал машину?

[liss1975]

Забрал машину?

Сегодня обещают...

[BabyHummer A-328]

Забрал машину?

Сегодня обещают...

Держись! И УДАЧИ!!!

[Lebed]

....А где ...

Если Вас интересует моё мнение, то считаю данную тему познавательно- поучительной. Думаю, что Вы не один так относитесь к своему а/м. Пусть это железо, но оно приобретено на заработанные деньги. Вы же имели и мужество, и смелость поднять данный вопрос.

[liss1975]

Забрал сегодня авто от дилера...
Качество покраски на 4 бала...
Отношение считаю хамское т.к. когда начал смотреть тщательно зазоры и все такое, этим вызвал явное недовольство у дилера.
Машина вся абсолютно вся и стекла и фары и все все в опыле....сказали отполируют
Нашел косяки в виде перекоса калитки и разных зазоров на калитке и переднем бампере. Когда ткнул падбцем на косяк последовал ответ" Ну если не приглядываться то не видно же...да и мы же не завод.." тем самым вызвав у меня бурную реакцию...
Салон весь в пыли. Потолок со следами грязных пальцев и с небольшим заломом...
Обшивка передних дверей не плотно прилегает к металу...
Задняя боковая обшивка не плотно прилегает...
Задняя дверь и калитка без надписей мицубиси...
Колпак колеса не заменили....
Однозначно активно пользовались магнитолой т.к. настройки звука и радио станции все перенастроенны
На мой вопрос где надписи и новый колпак? Не успели прийти..потом сделаем...
Когда потом? Мы Вам позвоним...
Машина была в мокром виде. Я говорю давайте подождем пол часа, пускай подсохнет т.к. определить качество покраски не возможно...ответ "у меня конец рабочего дня через 10 минут, или вот вам тряпка протрите и смотрите или приезжайте завтра..."
Короче пришлось все не доработки оформить в виде претензии.
Кто там с форумчан усирался за дилеров, могу адресок дать...может вам повезет

[Губернатор]

Забрал сегодня авто от дилера...
Качество покраски на 4 бала...
Отношение считаю хамское т.к. когда начал смотреть тщательно зазоры и все такое, этим вызвал явное недовольство у дилера.
Машина вся абсолютно вся и стекла и фары и все все в опыле....сказали отполируют
Нашел косяки в виде перекоса калитки и разных зазоров на калитке и переднем бампере. Когда ткнул падбцем на косяк последовал ответ" Ну если не приглядываться то не видно же...да и мы же не завод.." тем самым вызвав у меня бурную реакцию...
Салон весь в пыли. Потолок со следами грязных пальцев и с небольшим заломом...
Обшивка передних дверей не плотно прилегает к металу...
Задняя боковая обшивка не плотно прилегает...
Задняя дверь и калитка без надписей мицубиси...
Колпак колеса не заменили....
Однозначно активно пользовались магнитолой т.к. настройки звука и радио станции все перенастроенны
На мой вопрос где надписи и новый колпак? Не успели прийти..потом сделаем...
Когда потом? Мы Вам позвоним...
Машина была в мокром виде. Я говорю давайте подождем пол часа, пускай подсохнет т.к. определить качество покраски не возможно...ответ "у меня конец рабочего дня через 10 минут, или вот вам тряпка протрите и смотрите или приезжайте завтра..."
Короче пришлось все не доработки оформить в виде претензии.
Кто там с форумчан усирался за дилеров, могу адресок дать...может вам повезет

Обалдеть Во вам "повезло" они там эту машину разобрали ,а потом собрали чи толи ?А адресок надо оставить,только в другой ветке,по отзывам... чтоб другие свой "лего" им не подогнали.

[BabyHummer A-328]

Забрал сегодня авто от дилера...
Качество покраски на 4 бала...

М-да... чуда не случилось Почитаешь такое, и 100 раз подумаешь, стоит ли к оф.дилерам обращаться? Или же лучше к своим мастерам, проверенным. Или же отрекомендованным. Чем к таким ПТУшникам без рук, без совести и без чести.
Николай, не унывай!
Зазоры и пр. требуху сделаешь сам. Меньше времени и нервов потратишь. Тем более, что они и специально могут накосячить теперь, чтобы насолить... Сделаешь сам, и точно будешь уверен, что сделаешь ХОРОШО!

[liss1975]

Николай, не унывай!
Зазоры и пр. требуху сделаешь сам. Меньше времени и нервов потратишь. Тем более, что они и специально могут накосячить теперь, чтобы насолить... Сделаешь сам, и точно будешь уверен, что сделаешь ХОРОШО!

Спасибо за поддержку друзья Я не унываю а наоборот завелся так, что теперь меня остановить будет ой как тяжело...
Я специально вынесу все мозги и заставлю доделать все и довести до финала т.к. что бы знали свое место, раз подписались
Мелочи да могу и сам довести до ума это не проблема, но виновник должен понести заслуженное наказание в виде лишения прибыли...

[Svetliy]

Сочувствую. Как не прискорбно, но сколько не бейся с ними, исправят только поправимое... Салон уже никогда не будет прежним, а новые панели и потолок они никогда не поставят. Я просто уверен что Вы еще половины не успели заметить, не говоря уже про внутреннюю сборку, учитывая их подход.

[liss1975]

Все возможно
Страховую уже предупредил и оформил...если дилер пойдет в отказную, страховая будет отдуваться...

[vast]

Все возможно
Страховую уже предупредил и оформил...если дилер пойдет в отказную, страховая будет отдуваться...

страховая обычно умывает руки после выписки направления, по крайней мере у меня так было, сказали, что все вопросы по недоделкам к ремонтникам.

[liss1975]

Все возможно
Страховую уже предупредил и оформил...если дилер пойдет в отказную, страховая будет отдуваться...

страховая обычно умывает руки после выписки направления, по крайней мере у меня так было, сказали, что все вопросы по недоделкам к ремонтникам.

Нееет так не пойдет, т.к. они в полном ответе за ремонт (убыток) ничего юристы думаю сделают свою работу если что...
Сегодня в страховой сказали постарайтесь сначала разойтись миром, а потом если что мы подключимся т.к. эта ответственность лежит и на нас..

[vast]

Все возможно
Страховую уже предупредил и оформил...если дилер пойдет в отказную, страховая будет отдуваться...

страховая обычно умывает руки после выписки направления, по крайней мере у меня так было, сказали, что все вопросы по недоделкам к ремонтникам.

Нееет так не пойдет, т.к. они в полном ответе за ремонт (убыток) ничего юристы думаю сделают свою работу если что...
Сегодня в страховой сказали постарайтесь сначала разойтись миром, а потом если что мы подключимся т.к. эта ответственность лежит и на нас..

хорошо если так.
но мне чего-то кажется, что фразы "пшёл от сель" и "постарайтесь разойтись миром" могут показывать дорогу в одну и ту же сторону
сейчас еще модно говорить "ваш звонок очень важен для нас...подождите минут 100 и вам ответят"

но это так, к слову, будем надеется на лучшее. в моем случае пока я старался разойтись миром мне опять стукнули дверь (не на паджеро) и за счет этой же каско другой сервис сделал все на отлично.