Страница 22 из 47

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 20 май 2014, 01:24
Margaret-For
Директор писал(а):Всем привет. Заезжал по ремонту своего монтеро. Понравилось. Профессионально и быстро. Кофе не предлагали ::-D: .Процветания и успехов.
Всегда рады! А кофе уже никто не предлагает,так как аппарат на виду. Подходите наливаете и пьете! ::-D:

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 23 май 2014, 10:18
Lavrik
Всем привет. Хочу сказать огромное спасибо ребятам Автофора за вау-сервис и человеческое отношение! В понедельник впервые столкнулась с проблемой перегрева, после часа тырканья в пробке на щелковском, печка на максимуме временно спасала ситуацию. Плюс ко всему появилась сильная вибрация в салоне на ХХ. Позвонила в Автофор, машинка в исправном состоянии нужна как воздух, говорят "приезжай все сделаем, ждем", и это в конце рабочего дня. Шел третий час пробки, температура в салоне 32, на улице 30, стрелка на грани красной зоны что у машины, что у меня, мозг закипает. При этом стрелка часов показывает 19.50, а ехать еще полчаса....звоню в панике, рассказываю ситуацию, в ответ "спокойно, без паники, ждем!". Приехала, Опоздав на полчаса после официального завершения рабочего дня, встретили Роман и Влад, предложили кофе попить, посмотрели, сказали " не переживай, не смертельно, все сделаем". Итог: замена термостата, чистка радиатора и дросселя. На следующий день забрала своего малыша, он снова идеален :-) очень удобно, что все расходники всегда в наличии и не приходится бегать искать (раньше обслуживалась в региональном сервисе, любые расходники приходилось вести из Мск). И самое главное -это человеческое отношение, всегда все объяснят, пойдут на встречу. Всегда приятно к вам заезжать, даже просто кофе попить) спасибо!

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 03 июн 2014, 23:31
Lavr36
Ритуль!!! Походу Lavrov, поклонников Автофора, поприбавилось ::-D: :*VICTORY*: :*DRINK*: !!!)))))))

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 04 июн 2014, 09:54
Lavrik
Lavr36 писал(а):Ритуль!!! Походу Lavrov, поклонников Автофора, поприбавилось ::-D: :*VICTORY*: :*DRINK*: !!!)))))))
Да-да-да)) Лавры всех стран, объединяйтесь))))

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 07 июн 2014, 21:13
muscovite
Тоже недавно побывал впервые в "Автофоре" (ТО 165000 плюс кондиционер в чувство привели). Чай, кофе - всё в наличии. Отношение к клиенту - доброжелательное. Понравилась общая, этакая клубная, атмосфера на сервисе: впечатление, что собрались люди (и ремонтирующие, и ремонтирующиеся), давно и хорошо знающие друг друга. На следующее ТО, если жив буду, собираюсь приехать сюда же.

P.S. Жду заказанную пластмассовую фигню для радиатора и защитную сеточку для него же.

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 09 июн 2014, 11:50
Директор
В очередной раз был 8 июня на обслуживании. Коллективу огромное спасибо за проделанную работу с моим Монтеро 3. Обстановка в сервисе и отношение к клиенту радуют. Желаю успеха и процветания.

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 28 июн 2014, 01:13
Vitaliy666
Менял 26 июня масло в АКПП с прогоном и заменой фильтра, расходник в наличии, что несомненный плюс.
Сделали подарочный беглый осмотр на предмет неисправностей, нашли мне умирающие верхние передние шаровые, за что отдельное спасибо))) ну немного рекомендаций))) основные работы выполнены в оговариваемый срок, без нареканий ...с мелкими долелками, ввиде гаечек нехватающих и болтиков, это радует))) Спасибо за качественную работу.

З.Ы. ещё на подъезде к ним сразу понятно куда попал, по наличию подготовленных машинок)))
З.Ы.Ы теперь думаю может залениться и отдать вам на замену ГРМ машинку....))) первый раз, не страшно кому-то доверить,.обычно лучше сам)))

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 28 июн 2014, 13:04
Chuma0908
Ээээхххх в Рязани такой СЕРВИС бы открыли....... Маргарита нет желания????? :)

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 28 июн 2014, 14:25
Margaret-For
Желания ЕСТЬ.... :)

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 28 июн 2014, 17:42
Chuma0908
Margaret-For писал(а):Желания ЕСТЬ.... :)
а в чем проблема???? ;)

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 28 июн 2014, 21:26
Margaret-For
$$$$$$$$$$$ ::-D:

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 29 июн 2014, 13:48
Chuma0908
Margaret-For писал(а):$$$$$$$$$$$ ::-D:
Вечная проблема :D Но если что обращайтесь, поможем чем можем)))

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 29 июн 2014, 22:07
Margaret-For
:*THANK*: :*THANK*: :*THANK*:

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 29 июн 2014, 22:52
klimkolomna
Надо промежуточный открыть. Между рязанью и москвой. В коломне. :)

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 30 июн 2014, 15:10
Margaret-For
klimkolomna писал(а):Надо промежуточный открыть. Между рязанью и москвой. В коломне. :)
Клим в Коломну.... НИ ЗА ЧТО... ::-D: Сам понимаешь почему.....

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 01 июл 2014, 18:09
klimkolomna
Ааааааааааа запамятовал.

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 08 июл 2014, 13:35
Dargot
Посетил в минувшее воскресенье. Делали на четвёрке то-45 и лечили глюки датчиков раздатки. Все быстро, оперативно, без развода на ненужные работы. Наверное я определился для себя с постгарантийным сервисом. Хоть и другой конец Москвы...

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 08 авг 2014, 17:29
Karabas
Как всегда все отлично!!! Спасибо команде Автофора!!!

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 09 авг 2014, 11:03
Margaret-For
всегда рады вам :)

Re: Первый поход в "Автофор"

Добавлено: 28 авг 2014, 16:21
Angler
Был 27.08.2014 с утра по записи на ТО30000. Машину практически сразу поставили на стойку. Очень порадовало, что люди действительно нормально подходят к проблемам обслуживания или ремонта. На первом месте не стоит наибольшее вытягивание денег с клиента и "впаривание" самых дорогих расходников и деталей при необходимости. Много чего из деталей на НМПС есть в наличии в сервисе. При необходимости детали оперативно закажут. Если во время работы возникли какие=нибудь проблемы или "вылезла" замена, то клиенту обязательно покажут " эту проблему" и Вы уже будете принимать решение устранять ее или нет. Вам лишь обозначат как ее можно решить.
В общем мне все понравилось. Особенно после того как я "переключился" с Рольфа, где внешний лоск, не соответствует реально выполняемым работам.