Pajero 4x4 Off-Road Club

Делать независимую экспертизу и по результатам претензию в роль и исковое в суд.
Тоже был в рольфе и показал им и вспученные места на двери и левую подножку - зацвела аки роза. Жду ответа пока.

DVCH писал(а):

Fil30.76 писал(а):Сегодня был в галант-авто внуково по порогам отказ,накотал письмо в ммс-рус.

День добрый.
Как и обещал, выкладываю переписку по порогам... Отказали... Может, кому полезно будет.
У кого какие мысли, что дальше делать? Судиться? В честную экспертизу Рольфа не верю.

Претензия 1.pdf

100%
ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ и натягивать митсу по самые ПОМИДОРЫ
+ подать на возмещение морального вреда,потерю товарного вида и т.п.
УДАЧИ

Народ а что с калужскими?
Появляются мысли продать, только в замен что брать,может калужские не ржавеют ну или хотя-бы
не так быстро. Первая ржа появилась после первой зимы,купил в декабре 2012.

Думаешь что Калужские заговорённые ?

Сейчас позвонили из ГАЛАНТа, сказали: "крышу- красить, дверь- менять".
Хоть какая-то приятная новость.

В тему сроков гарантии. Нашел акт-приема передачи авто после гарантийной покраски двери багажника в Блоке почти год назад.

Я правильно понимаю хитрозавёрнутую там фразу про гарантию, что гарантия на все проведенные работы действует до окончания общей гарантии собственно на сам автомобиль? Т.е. никакие не 6 месяцев, не 1 год, а вот когда истечет сама гарантия на авто, то закончится гарантия и на перекраску?

По телефону девушка условия гарантии объяснить почему-то затруднилась , зачем-то оказалось необходимо общаться по этому поводу именно с моим мастером, который был занят в этот момент .

бОгажник!!! колпОчки!!! АфФицыал, мать его!!!

Малдавашки!!!

ладно вам, сам иногда люблю под настроение что-нибудь так написать по-олбански.
по существу вопроса я правильно понимаю?

PS. к тому же, это "содержание обращения клиента", так что, может, это я сам так и написал, не помню уже!

Сегодня позвонил инженер по гарантии галант-авто внуково, пороги под замену.
Прошла неделя после написания письма в представительство.

Волшебное письмо выложи, пожалуйста!

Fil30.76 писал(а):Сегодня позвонил инженер по гарантии галант-авто внуково, пороги под замену.
Прошла неделя после написания письма в представительство.

Могут когда захотят
А чтобы захотели, надо немного подтолкнуть

Письмо не сохранил,написал все своими словами,типа был на осмотре то-то признали в гарантии по порогам отказ,прошу посодействовать в решении данного вопроса.

на законы, параграфы, конституцию РФ не ссылался?

Нет все своими словами

Fil30.76 писал(а):Сегодня позвонил инженер по гарантии галант-авто внуково, пороги под замену.
Прошла неделя после написания письма в представительство.

Вот, теперь и у меня есть надежда...

Доброго времени суток!

Вставлю и свои 5-ть копеек. Вчера забрал свой пепелац после гарантийного ремонта, дверь зацвела по истечении 3-х месяцев после покупки, правда машина 12 года выпуска. По существу, устраняли в РОЛЬФ Химки, на первый взгляд все сделали нормально и не заметно, дверь с машины снимали. Судя по следам молярного скотча дверь красили с одной стороны, все детальки кроме букавок ROLF (мне они нафиг не нужны) поставили на место, правда на половину прикрутили какими то ржавыми болтами. Плюс к этому по страховке меняли расширитель колесной арки (с переди, с лева) здесь косяков не нашел все чинно благородно. На все про все у них ушло 4-ре дня, с момента подачи до звонка из гарантийного отдела прошёл день. В общем оцениваю на 4+ далее покажет время.....

newbie писал(а):В тему сроков гарантии. Нашел акт-приема передачи авто после гарантийной покраски двери багажника в Блоке почти год назад.

Я правильно понимаю хитрозавёрнутую там фразу про гарантию, что гарантия на все проведенные работы действует до окончания общей гарантии собственно на сам автомобиль? Т.е. никакие не 6 месяцев, не 1 год, а вот когда истечет сама гарантия на авто, то закончится гарантия и на перекраску?

По телефону девушка условия гарантии объяснить почему-то затруднилась , зачем-то оказалось необходимо общаться по этому поводу именно с моим мастером, который был занят в этот момент .

Ровно такой же ответ получил в прошедшую субботу в Рольфе. Гарантия заканчивается - перекрашивать буду второй раз. На этот раз ржа только из-под накладки.

Может, настаивать на замене двери? типа, существенный недостаток.
Эй, кому дверь меняли - ржавеет?

newbie писал(а):Может, настаивать на замене двери? типа, существенный недостаток.
Эй, кому дверь меняли - ржавеет?

А Вы думаете, что в запчасти идут двери, изготовленные по какой то другой технологии или из другого металла?