Страница 4 из 7
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 29 авг 2012, 09:27
Fisher-77
Vadimdania писал(а):sn1 писал(а):Заменил по гарантии

Новый совсем другого качества!

У меня вопрос. Как решался вопрос с заменой руля по гарантии? У меня дилер ломается и качает "качели", мол вот тут написано, да тут нарисовано. У вас как это происходило по принципу пришёл, увидел, победил или тоже всё туго было?
Ну я изначально начал скандал по-поводу подушек, которые никак не могли побороть, и по горячей линии все что думал про них и высказал, ну а после, когда дилер начал по другому разговаривать, я и обозначил, какого у меня еще и руль облез

Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 29 авг 2012, 14:13
sn1
Vadimdania писал(а):sn1 писал(а):Заменил по гарантии

Новый совсем другого качества!

У меня вопрос. Как решался вопрос с заменой руля по гарантии? У меня дилер ломается и качает "качели", мол вот тут написано, да тут нарисовано. У вас как это происходило по принципу пришёл, увидел, победил или тоже всё туго было?
Сказал и показал что облезает. Потребовал заменить. Заменили. Мне редко отказывают

Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 30 авг 2012, 00:39
Vadimdania
Спасибо за ответы. У меня ситуация чуть другая. Отношения портить не хочется, за всё время общения мы находили общий язык, а тут руль как камень предкновения. Я мол давайте как-нибудь да что нибудь, а мне но вы понимаете и бла, бла, бла. Вот жду когда моё терпение закончится. Завтра попробую позвонить на горячую линию, послушаю, что скажут. Дальше буду думать. Тут уже дело принципа, вроде и ситуация то плёвая поехал да перетянул за 2500, но гарантия же есть, почему тогда за свой счёт?
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 30 авг 2012, 05:15
Napic
Vadimdania писал(а):Завтра попробую позвонить на горячую линию, послушаю, что скажут. Дальше буду думать. Тут уже дело принципа, вроде и ситуация то плёвая поехал да перетянул за 2500, но гарантия же есть, почему тогда за свой счёт?
Мне горячая линия, посмотрев мои фотографии серебристых накладок руля, сказала, что увы и ах - не гарантийный случай.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 30 авг 2012, 07:11
olegro
Вот и у меня начала краска на коже (или что у нас там) немного мутнеть. Три года блестела

.Ничего пока делать не буду.
Серебристые накладки в полном порядке, как новые

Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 30 авг 2012, 17:54
Vadimdania
Позвонил сегодня на ГЛ, заявку приняли. Криков про то, что это не гарантийный случай не было. Жду ответа, что скажут. Отпишу как будет хоть какая-то ясность.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 30 авг 2012, 23:10
akula1972
Сегодня был на ТО 15000. Заявил претензии по рулю, через час после посещения дилера отзвонился приёмщик и сообщил радостную весть

- заменят.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 31 авг 2012, 00:35
Vadimdania
Было бы неплохо если бы в подписях ещё стоял город. Так хоть какую-то статистику можно было бы вести.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 09 сен 2012, 20:18
Vadimdania
Vadimdania писал(а):Позвонил сегодня на ГЛ, заявку приняли. Криков про то, что это не гарантийный случай не было. Жду ответа, что скажут. Отпишу как будет хоть какая-то ясность.
Вроде как лёд тронулся. Как будет уже 100% конкретика, отпишусь и фотки выложу. Ещё раз подтвердился факт, что ОД надо пинать.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 11 сен 2012, 15:30
Napic
сегодня посмотрел и пощупал новый руль. Кожа другая, не такая гладкая как на старом и вся в мелкими пупырышками... в руках держать однозначно приятнее.
Стоимость нового руля 21000 руб, это голый руль, снимаются со старого руля накладки и старая подушка безопасности.
Я вот не уверен на эту трату...
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 11 сен 2012, 15:53
sn1
Napic писал(а):
Я вот не уверен на эту трату...
Это токма ежели по гарантии. За свои перетянуть за 3р. и забыть!
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 12 сен 2012, 16:46
Vistereos
Napic, ты тоже руль по гарантии менял?
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 12 сен 2012, 19:23
Napic
Vistereos писал(а):Napic, ты тоже руль по гарантии менял?
Нет, не менял. ОД не хочет менять, Москва - тоже
Я тоже не хочу отдавать 21 штуку за новый руль, плюс тысячи две за работу по перекидыванию руля.... В принципе можно было бы и пойти, если глюк 5АТ на дизеле исправят...

Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 12 сен 2012, 19:59
MAVR64
На мой "вкус" этот (наш) руль тонковат. Поездив некоторое время на фольксвагенах, теперь тонкие рули не признаю. ФВ у меня уже 10 лет как в воспоминаниях, а на рули надеваю чехлы - так приятней рукам. Правда эти чехлы больше двух лет не служат - протираются до дыр.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 19 сен 2012, 00:57
Vadimdania
Vadimdania писал(а):Vadimdania писал(а):Позвонил сегодня на ГЛ, заявку приняли. Криков про то, что это не гарантийный случай не было. Жду ответа, что скажут. Отпишу как будет хоть какая-то ясность.
Вроде как лёд тронулся. Как будет уже 100% конкретика, отпишусь и фотки выложу. Ещё раз подтвердился факт, что ОД надо пинать.
Всем доброго времени суток. Спешу рассказать чем закончился батл между мной и ОД. После долгих споров и согласований все пришли к выводу, что облезание краски на рулевом колесе гарантии не подлежит. Но если в первом чтении мне просто указывали на дверь, то в этот раз со мной разговривал сам начальник сервисного отдела очень культурно и уважительно. Мне предложили вот какой компромисс. Я сам за свои кровные перетягиваю рулевое колесо, а они в свою очередь делают мне скидку на последующее обслуживание и на ТО 30000. Всё будет подтверждено документально, я привожу заказ-наряд из конторы в которой я перетягивал руль. Так как бадаться больше небыло времени и цена вопроса 2500-3000р., то я согласился. Руль стал такой же, как на Спортах 2012 года, качество работы могу оценить на 5+, времени потрачено 4 часа. Сама кожа такой фактуры чуть толще, чем была. Первые ощущения: стало приятнее держать, лег в руку за счёт более толстой кожи. Фотоотчёт как и обещал прилагаю. Как первопроходец, кому интересно из СПб, (не в качестве рекламы) могу подсказать адрес. Я в смысле, что можно ехать смело не шарага, все адекватные, быстро и аккуратно. С Уважением к вам.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 19 сен 2012, 01:30
SNOOPER
Так и говори адрес.

Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 19 сен 2012, 13:56
Vadimdania
SNOOPER писал(а):Так и говори адрес.

http://tyuningavto.ru/contacts
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 19 сен 2012, 14:24
Dimon 121
Кто подскажет, в Красноярске где перетянуть?
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 19 сен 2012, 15:03
roman42
Dimon 121 писал(а):Кто подскажет, в Красноярске где перетянуть?
Дешевле почти новый купить , от Аута XL и ASX тоже должен подходить на Спорта . От Лансера10 НЕ подойтет, если только вмести подушкой.
Re: Облезает рулевое колесо
Добавлено: 19 сен 2012, 15:22
Shagron
roman42
А смысл там он из такого же г сделан. Лучше один раз заплатить и сделать нормальную перетяжку, да еще и с перфарацией. У меня он уже сильно блестит. Как начнет облезать отдам на перетяжку.