Хорошо все, что хорошо кончается. Если бы тебе дверь не перекрашивали по гарантии - то никакой замены не случилось бы после истечения гарантийного срока. Осмотр кузова на предмет повреждения лакокрасочного покрытия, это означает ремонт сколов, а точней их подкраска. Но не надо это путать с возникновением коррозии под краской, приводящее к ее вспучиванию, это не имеет никакого отношения к ежегодному осмотру кузова, это производственный брак.DEF29 писал(а):У меня такая история была с 5-й дверью...
1. За все время гарантии осмотр кузова не производил (а может и надо было...).
2. После 2 лет эксплуатации начала ржаветь задняя дверь -- ОД (Диамант) выкрасил по гарантии. Затем после этого я проездил еще год, и гарантия кончилась.
3. Прошел еще один год (всего стукнуло 4) -- опять ржавчина стала вспучивать краску в тех же местах. Заехал к ОД и проконсультировался -- мне сказали, что эту беду теперь лечат заменой двери.
4. Тут же отписал на email заявление в Рольф-Импорт: мол так и так, обслуживался исправно 3 года только у ОД (правда), дверь красили по гарантии, а сейчас опять беда в тех же местах, в Москве проездом (формально правда), прошу пойти на встречу... Квалифицированные фото ржи приложил к письму. Через неделю меня пригласили на бесплатную замену двери (с покраской и т.п.), и при этом, как вы понимаете, моей машине уже 4 года.
5. Итог. Спасибо ОД (Рольф-Диамант и лично Дмитрию Косачеву!!!) и понимаюшим сотрудникам Рольф-Импорт!!!
P.S. Кто-то может сказать, что гарантия на кузов 5 (или 10?) лет и надо качать права... Может и так, но гарантия на сквозную ржавчину. А еще есть нюанс: если во время ТО не делать ежегодный осмотр кузова (как прописано в сервисной книжке), то гарантийного ремонта при простой ржавчине после окончания 3-летней общей гарантии можно и не получить. Все зависит от времени и места, а также правильной постановки вопроса. А что касается "качать права"... Хлопотное и нервное это дело -- бороться с ОД и ММС.
P.P.S. В общем, если бы мне даже отказали в Рольф-Импорте, я уже был морально готов подрихтовать дверь конкретно, задним ходом..., как говорится, за гаражами ))) Ну а потом КАСКО рулит -- та же замена. Слава Богу обошлось без этого.
Бороться с ОД и ММС, дело конечно хлопотное, но действенное и если каждый не будет давать им спуску - то худо - бедно они научатся обращать на нас внимание не только когда есть возможность срубить денег.
У меня нет желания регулярно чувствовать себя лохом и снимать лапшу с ушей, я лучше немного похлопочу, но заставлю себя уважать.
![:]:-O:](./images/smilies/Nezloy01.gif ":Очень злой:"){kind=small}