Pajero 4x4 Off-Road Club

Вечный вопрос - как же, черт побери, найти нормальный автосервис?

Мои критерии "нормальности":
1. Специализация, как минимум, на MMC, в идеале - на Pajero
2. Грамотные и ответственные сотрудники
3. Наличие запчастей
4. Адекватные цены

Мой опыт на данный момент:
1. "Яуза Моторс" (http://www.yauzamotors.ru/)
+ "клиентоориентированность". по работам у меня претензий нет.
+ есть запчасти
- сервис "широкого профиля" - знания конкретной модели могут быть весьма скромными (один из мастеров заявил, что у меня нет фильтра АКПП)
резюме: при некоторых обстоятельствах могу поехать к ним

2. "JapanParts" (http://www.japanparts.ru/service.php)
+ есть запчасти
- качество работ неудовлетворительное - после обслуживания задних суппортов и замены колодок появился стук, причину которого не могли установить на нескольких сервисах. в итоге оказалось, что болталась колодка (нужна была замена пружин)
- дали рекомендации по ремонту, основанные, как выяснилось, не на фактическом состоянии, а на пробеге
резюме: не то чтобы все плохо, но я к ним больше не поеду

3. "ММК-Авто" (http://www.mmcclub.ru/)
+ специализация на MMC
+ есть запчасти
+ нет претензий по работам
- сложилось ощущение, что очень боятся, что клиент подумает о "разводе" (для меня минус, да. ибо если есть какие-то еще проблемы - я хочу о них знать)
резюме: в целом, впечатления положительные

4. "Голубев Сервис"
+ специализация на Pajero
+ отношение к работе - тёплый ламповый сервис
- недостаточный ассортимент запчастей
резюме: без сомнений могу поехать

5. "РОЛЬФ Восток" (http://www.rolf-mitsubishi.ru/contact/rolf_vostok/)
+ специализация на MMC
+ есть запчасти
+ круглосточно
- криворукие слесари по неадекватной цене. менял задний датчик положения подвески - погнули контактную ножку на новом датчике. машину отдали с неработающим автокорректором
+ поведение мастера - предложил приехать в следующую его смену для диагностики
резюме: никогда

6. "ASTER AUTO" (http://www.mitsubishi-asterauto.ru/)
+ специализация на MMC
+ есть запчасти
+ исправили косяк РОЛЬФ'а
- Ярославль
резюме: результатом доволен, но специально вряд ли поеду )

7. "СБЯ СЕРВИС" (http://www.mitsubishi-service.ru/)
+ специализация на MMC
+ есть запчасти (в том числе со своей разборки)
+ по работам претензий нет (среди прочего исправили проблему с задней тормозной колодкой)
- стрёмные отзывы
резюме: могу поехать, но буду напряжен )

8. "Авто-Стиль" (http://www.skr-auto.ru/)
Без оценок. Делал у них небольшой кузовной ремонт по КАСКО. Адъ и Израиль. Такого наплевательского отношения к своей работе не встречал, пожалуй, нигде. Плюс к этому остались признаки того, что на машине катались не только по территории сервиса.
резюме: должен быть разрушен

9. "Авто-Старт" (http://www.avto-start-mitsubishi.ru/)
+ специализация на MMC
+ есть запчасти
+ по работам претензий нет (но вопросы есть)
+ проактивный сервис - выявили проблему, о которой я не заявлял (и не знал). сначала "на слух", потом подтвердили диагностикой
резюме: пока это мой основной сервис

Реклама? Ибо если П4 в таком состоянии, что владелец объездил столько сервисов, то ему не СТО искать, а денег на новую машину надо...

Реклама чего?
В любом случае, могу сканы заказ-нарядов выложить.
Количество сервисов связанно именно с желанием найти лучший. Последнее ТО (120 тыщ), например, разбил по пунктам и делал в 4 сервисах.

Для таких клиентов НЕТ идеальных сервисов. Всегда будет к чему придратся...

Nbf писал(а):Реклама? Ибо если П4 в таком состоянии, что владелец объездил столько сервисов, то ему не СТО искать, а денег на новую машину надо...

Паш,моих интересов не было))))) в картельнос сговоре не учавствовал))))

Смайлик писал(а):Для таких клиентов НЕТ идеальных сервисов. Всегда будет к чему придратся...

Нет, да. Но я согласен на неидеальный и считаю, что право на ошибку есть у всех - у Голубева, например, забыли пластиковую крышку двигателя. Приехал к ним (заметил только через 3 (?) недели) - крышка на месте. Проблемой это не считаю.
Но ошибки из-за "на херу я всё это вертел" и криворукости - это проблема. Тот же РОЛЬФ: слесарю всего-навсего нужно было проявить любопытство и посмотреть на старый датчик - увидеть, что одной ножки нет и догадаться, что она осталась в фишке.


p. s. А "придраться" пишется через 'ь' )

gloomman писал(а):

Смайлик писал(а):Для таких клиентов НЕТ идеальных сервисов. Всегда будет к чему придратся...

Нет, да. Но я согласен на неидеальный и считаю, что право на ошибку есть у всех - у Голубева, например, забыли пластиковую крышку двигателя. Приехал к ним (заметил только через 3 (?) недели) - крышка на месте. Проблемой это не считаю.
Но ошибки из-за "на херу я всё это вертел" и криворукости - это проблема. Тот же РОЛЬФ: слесарю всего-навсего нужно было проявить любопытство и посмотреть на старый датчик - увидеть, что одной ножки нет и догадаться, что она осталась в фишке.


p. s. А "придраться" пишется через 'ь' )

То о чём я писал выше.
Наверно сложно так жить......

Серег, такие клиенты заставляют сервисы расти

Пока на гарантии - обслуживаю в Автофоре и у Блока. Дабы не было мучительно больно

ЗЫ: машин в подписи.

forest-alex писал(а):Пока на гарантии - обслуживаю в Автофоре и у Блока. Дабы не было мучительно больно

ЗЫ: машин в подписи.

В Автофор собираюсь съездить, да.

Еще интересно (судя по отзывам) посмотреть на:
MT-Car (http://mt-car.ru)
LocalAuto (http://www.localauto.ru/)

Dimix писал(а):Серег, такие клиенты заставляют сервисы расти

согласен

Появился еще один повод съездить в сервис - стала уходить ТЖ. На этот раз выбор пал на:

10. "Ми-Авто" (http://www.mi-auto.ru/)
+ специализация на MMC
+ есть запчасти
+ отношение к работе и клиентам
резюме: с большой вероятностью следующее ТО буду делать у них

Крайне не рекомендую Митсубиши-сервис, Сельскохозяйственная 32 http://www.mitsubishi-service.ru/
Просто отморозки.
Вот тема http://pajero4x4.ru/bbs/phpBB2/viewtopi ... 1&t=131530