Страница 1 из 1
Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 05 сен 2015, 22:20
pal72933
Подскажите!!! До ТО-45км осталось 2000км,гарантия заканчивается в феврале. Проходить ТО-45 у диллера за 25 000р желания нет))) По машине есть несколько гарантийных проблем- ржавчина 5ой двери, пер.левая резинка стабилизатора,свист ремня грм(думаю ролики).
Вопрос!
-какой диллер в Москве лоялен к обращениям и замене узлов по гарантии???
-если обратится по этим вопросам уже после пробега 45т км и не получив отметку о ТО, будет ли отказ в связи с не
прохождением очередного ТО ???
Заранее спасибо за помощь!
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 07 сен 2015, 17:17
pal72933
Неужели никто не сталкивался ?
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 07 сен 2015, 17:50
IZVNE
Навалом сталкивались. И писали об этом в темах про дверь и в других темах.
Вот вам про ремни и ролики
http://www.pajero4x4.ru/bbs/phpBB2/view ... &start=465
Вот про облезание хрома и всего остального.
http://www.pajero4x4.ru/bbs/phpBB2/view ... 1&t=141149
Ну и про дверь тоже где-то была огромная тема.
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 08 сен 2015, 00:54
Ujin
эпиграф: в конфе автору "гаи" была (есть) такая замечательная фраза: "пошлите меня письменно"
ни одно платное ТО не делал, прошел сервисную кампанию по перегреву, барахлил контакт форсунки - починили, подтягивали ремень кондея (свистел) - правда на 1-м бесплатном ТО, на вопрос а где отметки - говорил что произвожу сам согласно регламенту завода-изготовителя, что и есть правда
гарантия - она по ЗОЗПП безусловная, на авто в целом, и не зависит где и как ты его обслуживаешь, снять могут лишь узел если экспертиза подтвердит, что он вышел из строя ввиду неправильного ТО
на предыдущей альмере на 80 тыс поменяли рулевую рейку, тоже не проходил ТО после 30 тыс, но узел необслуживаемый, посему заменили без слов
так что не парься, а если не дай бог чего, так у нас уже полно автоюристов, готовых посудиться за % о прибыли
начинай не скандалить. а тихо и мирно собирать доказательную базу - приемщики и инженеры по гарантии это попой чуют...
это я к эпиграфу

Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 08 сен 2015, 01:08
Ujin
и да, по сути претензий: ржавчина - мыться зимой раз в неделю, особенно в оттепель, когда слизь, тогда все будет ок (скорость химической реакции удваивается при повышении температуры на 10 градусов, реагенты смывать надо)
стаб - поменять самому\в сервисе за 15 мин и 500 руб и не париться
свист - от кондея, а не от ГРМ, он если засвистит, то труба - там зубья

- рецепт - подтянуть\смазать канифолью\поменять на зубчатый\забить\полить вд-40
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 10 сен 2015, 22:09
pal72933
Спасибо за советы,учту! Завтра утром ждут в рольфе. ржавчины не много но есть на 5ой двери,левая резинка стабилизатора-визуально разбита но стука практически не чуствую, свист есть то сильнее то слабже-до марта точно вылезет. После рольфа отпишусь!
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 10 сен 2015, 22:13
pal72933
да! ещё увидел-облазиет краска снизу переднего бампера,где переход на ластик! завтра будем посмотреть)
- в остальном притензий к авто нет
-летом перегрел в песках АКПП но совсем недолго , поменяю жижу и вообщем то всё
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 11 сен 2015, 21:46
pal72933
Посетил утром Рольф)
-резинка стабилизатора в гарантию не входит)
-хром весь сфоткал,бампер и заднюю дверь тоже
-ждём ответа))
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 11 сен 2015, 21:48
pal72933
свист ремня,как на зло,пропал) предъявить было нечего!
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 16 сен 2015, 23:14
pal72933
сегодня позвонили из Рольфа- подтвердили покраску по гарантии 5ой и водительской двери
-замена хрома - требуют ещё фото, в пятницу поеду опять фоткать в Рольф
Re: Вопрос по Гарантии .
Добавлено: 18 сен 2015, 13:25
pal72933
хром сфоткали дополнительно сегодня
- передний бампер тоже одобрили под покраску