Страница 1 из 1

Сервис V45 (Варшавка 45)

Добавлено: 03 май 2007, 08:59
МОРРО
Специализируются в том числе и на ремонте генераторов и стартеров. Обещают всё сделать при вас. Дают гарантию 6 месяцев.
Приволок стартер чинить, честно сказал что есть другой - не горит вроде. делали дня 4 - позвонили, сказали что заменили подшипник и реле убитое... вроде нормально всё (реле новое - но допускаю что умерло из0за моих попыток поставить его самому). в выходные загорелась лампочка аккумулятора - ну да не вопрос, дизель же. Вчера поехал к ним, типа вот делали и сломалось. Не вопрос говорят - сделаем. когда ? а щас при Вас и сделаем. Возрадовался )))) делайте говорю. чуствую лицо как то у мастера напряглось,но ничо не стал отмазываться. Говорит: у нас тут запар небольшой, вы тут через три квартала заедте в сервис, там его снимут и нам привезут. Сказано сделано, с третьей попытки нашёл сервис. Резво сняли гену, и (на трамвае!!) повезли туда где я был только что ... ну да ладно, настроение не портится - сдлают же! через 2 часа подхожу к мастеру сместному - типа ну чо там, ща говорит, узнаю. Набирает номер, отдаёт мне трубку, ну говорят, по неизвестной причине умерло реле.... с вас 1400 рублей! За что говорю?! а как же гарантия? ну на реле гарантия не распространяется..... да, думаю.. ехать то надо. Отдаю челу 1400 кровных, он на трамвае едет туда привозит гену - ставят. Говорят - вот шайбы у вас небыло - клема была так просто прикручена. я мимо ушей пропустил, потому что глупость. (нельзя клему без шайбы к корпусу прикрутить - КЗ и конец аккуму, шайбу они потеряли пока на трамвае трясли гену) ну да ладно, ставят - заводят - работает. УРА! спасибо говорю, я поехал. Чуствую глаза у чела округляются.... А деньги?!! какие деньги, это ж гарантия!? Это у них гарантия а нам на них по...ю. Сколько 1200 (!!!) или звоните туда где делали. Звоню. Ну да.. ну не наш сервис... ну давайте пополам...
В общем, 2000 стоимость гарантийного ремонта с разводом.
А так, действительно понимают что делают, и действительно могут сделать при вас.

Добавлено: 03 май 2007, 09:58
Chairman
Дмитрий, я в шоке :shock:

Дело не в деньгах, а в отношении к клиенту.

Добавлено: 03 май 2007, 11:04
DarkTom
Дим, мы ремонтируем гены и стартеры на 2-ом Нагатинском, в таксопарке, ни разу не было отказа в связи с отсутствием запчастей, и ни одного возврата, все четко, качественно и в районе 1,5-3 часов... Правда снимаем ставим - сами :)

Добавлено: 03 май 2007, 12:21
Nbf
МОРРО писал(а):Сервис V45 (Варшавка 45)
На стыке Варшавки и МКАД есть филиал Ексина - от их отделения на Электродной лично я в восторге, не думаю что там хуже.

Добавлено: 03 май 2007, 12:30
MrBullyDouzer
а конкретнее?

Добавлено: 03 май 2007, 12:46
Nbf
MrBullyDouzer писал(а):а конкретнее?
Это мне?

Добавлено: 03 май 2007, 14:08
MrBullyDouzer
угу, как найти, рядом с домом, мож заехать посмотреть... щас ищю место где бы все перебростить

Добавлено: 03 май 2007, 14:15
Nbf

Добавлено: 03 май 2007, 14:40
MrBullyDouzer
пасиб

Добавлено: 03 май 2007, 14:44
МОРРО
ну в общем своё мнение высказал. если надо что бы при вас сделали (быстро) - то вполне подходит