Pajero 4x4 Off-Road Club

платье не мое, а жены .. моей
Беда в том, что Я купил ей это платьице на выпускной, который будет у нее в институте в конце июня.
Платье- новое, просто она решила его отхимчистить..видите ли пыль на складочках имелась..
На выходе теперь имеем большое пятно от черной краски, которая попала на платье с пришитой к ней полосе черной ткани.
В чистке отмазываются, утверждая, что следовали инструкции на лейбаке платья.. и ,типа, экспертиза покажет, что ОНИ придерживались данным лейбака..
Чеки все есть , включая магазинный..
Какие действия реально предпринять. ?? В принципе можно жане купить новое платье, чтобы нерасстроилась.. и скорее всего так и поступлю, но , сцуко, я ж вкалывал как лось , чтобы заработать и потратить свки кровные для любимой.. и вот так вот все бросить обосравшись- не дело..
Кто в теме, подскажите алгоритм действий, пожалуйста!

Дэн
Гы! Не в теме, но соболезную...я бы тоже расстроился еслиб подарил твоей жене платье, а потомбы такое дело вышло
Гифка убойная кстати

Вопрос по существу: пятно уже нельзя отчистить и платье безнадежно испорчено?

По работе контачу с химчистками. К сожалению, скорее всего, они не виноваты. Очень распространенное явление, когда вещь не выдерживает обработки в соответсвии с этикеткой. По моему, более реально бодаться с магазином.

Vanoff
Не надо ей ничего дарить Лучше дай мне деньгами )

Гифка- снайперская пара на позиции

BAlex
Вчера оставили платье там же, т.к. сотрудник чистки сказала что постараются это пятно вывести и все исправить ...
Однако народец ушлый и я подозреваю, что сегодня вечерком будет разбор полетов... Ибо забирать платье теперь с жаной пойду Я в качестве тяж.артиллерии или сдерживающего фактора.. Жана то у меня - огонь..Как бы в рожу кому не вцепилась.. Мули? На кону срыв отжечь на выпускном..

Кстати, в советское время были нормы износа вещей, так вот новая шуба после х/ч теряла 40% стоимости... Я к тому, что химчистка вещь не безобидная.

timofey
Бодаться с магазом надо на основании чего-либо. В данном случае, видимо, требуется проведение экспертизы на предмет выявления причины появления пятна. Однако экспертиза и последующие предъявы - это вещь долгая и нудная. По-этому я и вопрошаю к форумчанам, может есть еще какие пути ? Акты насилия и террора прошу не предлагать

Если не выведут, подумаем, что делать. Хотя, как я вижу, Мария задала вопрос более компетентным людям ( http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=3 ... 1%F2%EA%E0)
Все равно пошерстю законодательство.

BAlex
оппаньки незнал, что она уже туда запостила.. ))
Спасибос...

Дэн

способ опробованный не единожды и дающий эффект в количестве случаев, близком к 100 процентам. Формулируешь свои пожелания устно, например, требуешь полного возмещения стоимости испорченной вещи. И говоришь, что если договориться не удастся, ты напишешь письменную претензию руководству химчистки с копиями во все контролирующие инстанции (это отдел потребительского рынка Префектуры, Комиссия по защите прав потребителей, ну и еще парочка наверняка найдется, если плотно поискать).

Фишка здесь в том, что по каждому факту письменного обращения граждан эти самые контролирующие органы обязаны назначить внеочередную проверку. А руководству химчистки, соответственно, гораздо легче договориться с тобой, чем потом отмазываться от полдесятка проверок.

Для пущей внушительности записываешь ФИО тех, с кем разговаривал и их должности. После чего даешь им понять, претензия будет с указанием конкретных людей. И соответственно, владельцы компании поименно узнают тех, кому обязаны таким количеством геморроя.

LordStyle писал(а):Формулируешь свои пожелания устно, например, требуешь полного возмещения стоимости испорченной вещи. И говоришь, что если договориться не удастся, ты напишешь письменную претензию руководству химчистки с копиями во все контролирующие инстанции (это отдел потребительского рынка Префектуры, Комиссия по защите прав потребителей, ну и еще парочка наверняка найдется, если плотно поискать).

Ага....и еще Ден предложи жене пойти на второй год...дабы перенести выпускной чтоб ты всю эту бадягу пока поутряс

З.Ы. А нах новый девайс в химчистку нести

LordStyle
Классс..так и сделаю.. еще буду орать и слюной брызгать.. для пущей сурьезности.. Спасибо.. правда это подействует , если оппонент будет адекватным и думающем о будущем фирмы и успехе кампании...

Vanoff
Не.. нунах эту бурсу... пусть работает.. а то чета студни совсем расслабились в Институтах..

з.ы.
Пишет , что "Решила отдать в химчистку, т.к. когда она висело в магазине немножко запылилось, а так как оно светлое на солнце это будет видно"..в принципе права...
Надо будет ченить успокаивающее выпить ... не могу видеть, как жена плачет... готов ухи резать тем уродам, кто ее так расстраивает..

Дэн писал(а):успокаивающее выпить

Подгоняй вечерком к гаражу Версы....я колесья менять буду и пыво ужо на заднем сиденье....греется сцуко.

Vanoff
воскока ??? а то седня в 23- наши выинрывать будут в мячегон..

Дэн
Гдето в 21 или чуток раньше

Дэн писал(а):LordStyle
Классс..так и сделаю.. еще буду орать и слюной брызгать.. для пущей сурьезности.. Спасибо.. правда это подействует , если оппонент будет адекватным и думающем о будущем фирмы и успехе кампании...

Вот орать и брызгать как раз не надо. Сие есть признак неуверенности. Жена, когда воспитывает таких уродцев, говорит спокойным, прокурорским голосом. Действует куда сильнее.

А насчет людей - для тебя гораздо важнее, чтобы человек смог осознать последствия твои действий и озаботиться сохранностью собственной задницы.

А если не договоришься - пиши претензию, как и говорил. Через три дня перезвонят и предложат все уладить. Проверено бесчеловечными экспериментами на живых людях ...

LordStyle писал(а):

Дэн писал(а):LordStyle
Классс..так и сделаю.. еще буду орать и слюной брызгать.. для пущей сурьезности.. Спасибо.. правда это подействует , если оппонент будет адекватным и думающем о будущем фирмы и успехе кампании...

Вот орать и брызгать как раз не надо. Сие есть признак неуверенности. Жена, когда воспитывает таких уродцев, говорит спокойным, прокурорским голосом. Действует куда сильнее.

А насчет людей - для тебя гораздо важнее, чтобы человек смог осознать последствия твои действий и озаботиться сохранностью собственной задницы.

А если не договоришься - пиши претензию, как и говорил. Через три дня перезвонят и предложат все уладить. Проверено бесчеловечными экспериментами на живых людях ...

Ок..Понял...
Гы..на это ООО Зермат в нете есть уже жалобщики в нэте..
Форму претензии взял Здесь http://www.potrebitel.net/samozaschita/xim4istka.shtml

не знаю только- от руки писать , али на компе набить??

Ну что? Приехали седня вечерком туды.. Платье ессно неотчистили.. Менеджера небыло уже.. мтарший техник выдала рекламацию, которую мы заполнили, указав претензии.. один экзкмпялр у нас, другой она завтра передаст менеджеру, который свяжится с женой.
Ессно спросили остоимости платья и удивились, сказав тпа , что и охота ли ам платить за экспертизу 3000 рублев..
Ну я сказал, что это они должны платить за нее идоказывать нам, тоони не при делах.. Технолог же сказал, что экспертиза будет ихня (ну кто бы сомнвался?) .Вот и что ессно она покажет, что чистка непричем..
Я упомянул об отправки копии предъяв в контролирующие инстанции .. сотрудник ответиил..типа похх.. уже сегодня одна была..
В общем ждем завтра звонка менеджера..
Тока вот такая штука- если таки их экспертиза подтвердит (а это процентов на 95) , что химчистка непричем и последующая наша независимая тоже подтвердит что непричем, то магазин оплатит ве экспертизы, или всетаки нам надо будет компенсирвать химчистке ее затраты на их экспертизу??? :-k

Дэн
как решилось?
у меня были проблемы с Дианой, когда белье из стирки забираю, они у меня все квитанции отбирают а на мой вопрос почему отвечают, что это требования руководства и еще если у меня квитанция на руках останется то я могу прийти во второй раз и требовать свое барахло . вобщем бред полный
а насчет претензий сказали, что у них привоз из стирки раз в неделю и я должен до этого дня все посмотреть и если претензия есть то они мне и без квитанции якобы все сделают ???

Дэн

На словах то им всем пох. А вот когда начинают реально иметь проверками, вот тогда все шустренько бросаются исполнять твои хотелки.