Луидор сервис - черный список
Добавлено: 26 мар 2010, 11:08
Ставил у них ксенон в ПТФ. Через 3 мес. стал проявляться плавающий дефект – одна из фар периодически гасла, перед тем как этот дефект стал проявляться постоянно, она однажды при розжиге (запуске) вспыхнула очень ярким светом. Поскольку дефект проявляется спонтанно трудно поймать момент, когда фара не горит что бы предъявить эту неисправность сервису. Кода я смог приехать в сервис она горела. Все это было объяснено луидору, однако мне было отказано в каком-либо гарантийном ремонте. Поскольку луидор не захотел разбираться в этой неисправности, я предложил начать с замены лампы, но и в этом мне тоже было отказано. Причем очень интересна мотивировка –«нам трудно будет поменять мою старую лампу по гарантии»….. Без комментариев. То есть работают по принципу – не вижу неисправности –значит ее нет, а на жалобу клиента - наплевать. «Хорошо», что лампа все таки погасла через полчаса после того как я уехал из сервиса. Я вернулся. Лампу заменили «без звука», т.е. вообще ни чего не сказали, даже не извинились.
