По сути вопроса:
22.07.2010 попал в ДТП на НМПС, результат - побитая достаточно сильно морда (бампер со всеми пластмассками, правые фара и противотуманка, усилитель бампера, телевизор, радиатор и еще немного по мелочи). Всего в ценах ОД на 299тыр
28.07.2010 получил направление на ремонт в ОД
31.08.2010 записался и прошел дефектовку у ОД
10.08.2010 получил согласование заказ-наряда от страховой
До 15.09.2010 ожидал доставку правой фары из Японии (единственная запчасть, которой не оказалось на складе)
18.09.2010 получил авто в готовом виде
Отмечу, что за весь процесс не было отмечено ни одной попытки ни от страховой, от ОД замутить-затянуть или как-то еще негативно повлиять на происходящее. Как в страховой, так и у ОД на все вопросы ответы получил исчерпывающие, везде более чем дружелюбно и профессионально.
Страховая - Согласие; ОД - Галант-авто на Выборгском (отдельное спасибо мастерам кузовного участка Виталию и Антону за их терпение и адекватность)
Вобщем "покупайте наших слонов" (с)
p.s. Пост написал, ибо в инете нахожу только негативные отзывы про страховые и ОД, а тут налицо совершенно отличный сервис, что называется "на все деньги отработали"