Страница 1 из 18

Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 27 авг 2012, 14:10
AUTODOC
autodoc.png
Компания "Автодок.ру" специализируется на поставках автозапчастей для автомобилей как иностранного, так и отечественного производства. Благодаря тесному сотрудничеству и налаженным оптимальным и надежным схемам взаимодействия, мы можем осуществлять быструю поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности и аксессуары). Также мы предлагаем поставки с центральных складов производителей автомобилей в России (группа VAG, Toyota,Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), а так же оптовых складов автозапчастей расположенных во многих городах России. В том числе нашими поставщиками являются фирмы, осуществляющую быструю доставку запчастей из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи. Прайс-лист нашего интернет-магазина объединяет предложения более 500 поставщиков - это более 140 млн. предложений по 36 млн. наименованиям 1400 торговых марок.


Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные детали. Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших офисов (а их сейчас в России более 100) наши консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. При этом через личный кабинет доступна система онлайн-запроса на подбор интересующих вас деталей.

Мы всегда идем навстречу клиентам и предлагаем каждому наиболее выгодные условия сотрудничества и индивидуальный подход.

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:
1. Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru
2. Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.
3. Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:
- Клиент должен понимать, что по условиям предоставления скидки, интернет магазин оставляет за собой право отказать в представлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Он может ее получить вновь по общим условиям накопительной системы получения скидки.
-В случае, если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN, либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.
- Заказы запускаются в работу исключительно после внесения 100% предоплаты, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату можно любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства, либо наличными или пластиковой картой в непосредственно офисе.
- Клиент, при выборе направления заказа, должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику, с графиком которых можно ознакомится на нашем сайт. И руководствоваться данными при заказе позиции.
- В случае отказа поставщика по любой причине клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь используя сайт либо МП.

Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП

В случае несогласия и не соблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя

В данной ветке обсуждаем работу интернет магазина, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться работа. Сотрудники компании ответят на все вопросы.
Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

Просьба вопросы по подбору номеров деталей, и проценке задавать персональному менеджеру.
Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут: http://www.autodoc.ru/sub-clients-faq/
Список адресов магазинов тут: http://www.autodoc.ru/adresa-magazinov/

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 30 авг 2012, 13:46
AUTODOC
Добрый день!
Меня зовут Алексей. Я курирую работу с Вашим клубом. В этой ветке обсуждаем общие организационные вопросы, оставляем отзывы по работе представительств и отдельно взятых менеджеров. Форум просматриваю регулярно, буду рад ответить на все вопросы. Просьба вопросы по ценам и срокам поставки задавать персональным менеджерам.
Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов.
Для связи так же прошу использовать почту AMahmudov@autodoc.ru.

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 30 авг 2012, 19:03
Vasso86RUS
AUTODOC писал(а):Добрый день!
Меня зовут Алексей. Я курирую работу с Вашим клубом. В этой ветке обсуждаем общие организационные вопросы, оставляем отзывы по работе представительств и отдельно взятых менеджеров. Форум просматриваю регулярно, буду рад ответить на все вопросы. Просьба вопросы по ценам и срокам поставки задавать персональным менеджерам.
Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов.
Для связи так же прошу использовать почту AMahmudov@autodoc.ru.
Добрый день хотел бы поинтересоваться если нет клубной карты какая будет скидка?

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 30 авг 2012, 19:13
Daddy
Nbf писал(а):Зайдите на главную страничку и подержите немного курсор мышки напротив логотипа Ягуара.
:*ROFL*:

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 30 авг 2012, 21:30
Nbf
Vasso86RUS писал(а): Добрый день хотел бы поинтересоваться если нет клубной карты какая будет скидка?
А я вот хочу поинтересоваться - если нет клубной карты, то с какого перепугу скидка? :)

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 30 авг 2012, 22:48
AUTODOC
Нет карты, нет скидки.

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 19 окт 2012, 16:21
AUTODOC
Уважаемые форумчане!
Хочу рассказать Вам о некоторых нововведениях, которые произошли в нашем Интернет магазине AUTODOC.ru:
Во первых, мы полностью подключили все представительства Автодок к услуге Интернет- эквайринга (оплата картами через Интернет).
Во вторых, изменили систему отслеживания заказа. Теперь, при получении заказа в офис представительства, статус детали меняется на "Получено представителем", а при выдаче клиенту «Выдано представителем», непосредственно в основном меню «Движение заказов».
Добавлена колонка «Ожидаемая дата поставки», где с точностью до 97% указывается дата ожидаемого прихода заказов в офис.
Появилась бесплатная услуга SMS информирования о приходе деталей. Настроить ее можно в личном Кабинете-Движение заказов- Настройка уведомлений.
В третьих, на сайте заработала функция запроса по параметрам Вашего автомобиля «Запрос по VIN». Если Вы не смогли самостоятельно найти необходимый артикул детали, наши консультанты оперативно помогут с подбором.
Так же появилась новая функция «Заметки». При помощи нее Вы можете сохранить информацию о деталях, которые планируете заказать в будущем.
В «Заметки» информацию можно скопировать из «Корзины».
В «Корзине» появилась возможность выборочной отправки позиций в работу.
Думаю, эти изменения помогут Вам при работе с нашим Интернет – магазином!

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 27 окт 2012, 10:36
DenVer
А если у меня уже есть скидка и я предъявлю карту? Скидки суммируются?
И еще вы забыли указать, что если у клиента есть фиксированная скидка "опт....", то в услуге Интернет- эквайринга, клиенту будет отказано или пересчитана скидка

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 30 окт 2012, 23:14
AUTODOC
DenVer писал(а):А если у меня уже есть скидка и я предъявлю карту? Скидки суммируются?
И еще вы забыли указать, что если у клиента есть фиксированная скидка "опт....", то в услуге Интернет- эквайринга, клиенту будет отказано или пересчитана скидка
Скидки не суммируются.
При достижении определенных скидок действительно услуга интернет эквайринга отключается. В основном ее отключают для клиентов с опт5 и выше. В регионах ситуация может отличаться. Но при этом остается возможным оплата безналичным способом.

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 31 окт 2012, 00:28
MrBullyDouzer
AUTODOC писал(а):Добрый день!
Меня зовут Алексей. Я курирую работу с Вашим клубом.
Алексей здравствуйте, а можно ли вам задать интересующий вопрос по работе с оптовыми клиентами?

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 06 ноя 2012, 18:06
AUTODOC
MrBullyDouzer писал(а):
AUTODOC писал(а):Добрый день!
Меня зовут Алексей. Я курирую работу с Вашим клубом.
Алексей здравствуйте, а можно ли вам задать интересующий вопрос по работе с оптовыми клиентами?
слушаю

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 15 ноя 2012, 08:37
MrBullyDouzer
AUTODOC писал(а):слушаю
В ообщем-то один вопрос отпал, видимо переезд пошел на пользу вам, теперь все что приходит в течении дня успевает "отправиться представителю"

Второй вопрос возник

заказывали форсунку оригинальную! прислали замену!
заказ.jpg
Про официальную замену не слова...
MD196607.JPG
А в итоге пришло...

Изображение

не слова про оригинал и митсубиси... Можно было бы сразу бошевский номер заказывать в 2.5 раза дешевле...

Очень хотелось бы иметь галку "только этот номер" для всех деталей. пусть лучше откажут чем ставят замену.

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 19 ноя 2012, 19:54
AUTODOC
А можно фото штриха Автодока?

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 21 ноя 2012, 15:46
AUTODOC
Уважаемые форумчане!
Рады сообщить об открытии еще одного представительства в г. Москва.
Расположено оно по адресу:
м. Войковская, Водной стадион. (от метро 10 мин. пешком)
Ленинградское шоссе, д.36, корп. 1. Находится в правой части дома, последний подъезд, выход на шоссе.
тел. 8 (495) 640-66-00 доб. 225, 226, 227
моб. 8 (962) 917-99-99
e-mail ADL@autodoc.ru
http://www.autodoc.ru/Web/Pages/Represe ... aspx?d=189
Надеемся Вам понравится удобное расположение нового офиса!

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 21 ноя 2012, 23:22
Alex_net
AUTODOC писал(а):Уважаемые форумчане!
Рады сообщить об открытии еще одного представительства в г. Москва.
Расположено оно по адресу:
м. Войковская, Водной стадион. (от метро 10 мин. пешком)
Ленинградское шоссе, д.36, корп. 1. Находится в правой части дома, последний подъезд, выход на шоссе.
тел. 8 (495) 640-66-00 доб. 225, 226, 227
моб. 8 (962) 917-99-99
e-mail ADL@autodoc.ru
http://www.autodoc.ru/Web/Pages/Represe ... aspx?d=189
Надеемся Вам понравится удобное расположение нового офиса!
Круто!!! очень удобное место, молодцы :*THUMBS UP*: теперь почаще буду заскакивать. Это в том подъезде где раньше Exist был?

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 21 ноя 2012, 23:35
Prizrack
AUTODOC писал(а):А можно фото штриха Автодока?
да, конечно:

Изображение

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 04 янв 2013, 02:11
Vladever
Добрый день. В Норильске есть ваше представительство?

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 04 янв 2013, 05:49
vla2620
Заказывал премерно в июне стопарь задний. Заказал в автодоке потому что было чуть дешевле чем в экзисте. Оплатил в представительстве, через 2-3 дня отказ,хотя показывает что есть в наличии. Перезаказал ещё раза три с тем-же успехом. Потом находясь в Сургуте заказал и получил в другом магазине за 4 дня. На мои слова что в автодоке дешевле мне было сказано: а вы пробовали в автодоке получить заказ? Пробовал. Далее как всегда экзист

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 04 янв 2013, 05:49
vla2620
....

Re: Автодок. Запасные части для автомобилей

Добавлено: 10 янв 2013, 21:49
AUTODOC
vla2620 писал(а):Заказывал премерно в июне стопарь задний. Заказал в автодоке потому что было чуть дешевле чем в экзисте. Оплатил в представительстве, через 2-3 дня отказ,хотя показывает что есть в наличии. Перезаказал ещё раза три с тем-же успехом. Потом находясь в Сургуте заказал и получил в другом магазине за 4 дня. На мои слова что в автодоке дешевле мне было сказано: а вы пробовали в автодоке получить заказ? Пробовал. Далее как всегда экзист
Ситуации разные бывают, от отказов, к сожалению, мы так же не застрахованы. То что в этот раз не у поставщика не оказалось требуемой детали в наличии, не значит, что это постоянная практика. Закажите в следующий раз. Уверен, мы Вас не подведем.