О плохом и хорошем или о добре и зле

[Pol@ATOM]

осматривали автомобиль перед тем как взять его в ремонт

+100!!!

большинство из всех присутствующих на этом форуме это не владельцы СТО, а их клиенты. Форум отчасти создан для того, чтобы помогать его участникам определиться, где ремонтировать свой авто, а где не стоит этого делать.

+100!!!

предлагаю Виталеку набить физию, а Палычу сжечь нах шушлайку и вся делофф... А нет, Демо тоже набить физию, чтобы не влезал в блудняки на будущее...

- а вот это уже призыв к насилию, который не к лицу участнегу форума

один клиент
другой исполнитель.
кто и чего хотел и на что расчитывал - не важно.
есть договор, есть сроки.
никто ни кого не тянул подписываться

+100!!!



Я думаю, форумчанам будет интересно знать адрес сервиса, в котором можно делать кузовню по-серьёзному, ибо авто у большинства неновые и подгнившие....

ЗЫ:
Главное - тема шильды нераскрыта....

[dimmokr]

Дело в том, что Виталий хочет дополнительных денег

Это точно.
Вспомню ремонт моего авто.
Виталик мне тогда говорил ( с мастерами напрямую я не общался), что они придумали какой-то хитрый способ крепления пластикового обвеса ( старый крепеж был обломан). обумывали они ( по словам Виталика) 4-5 дня. Взяли за эту сложную работу денег толи 3, толи 5 тысяч ( я сейчас уже не помню).
Когда забирал авто, спросил у мастера: вы саморезы прямо в кузов вкрутили? Получил ответ: НЕТ, ТАМ ХИТРАЯ СИСТЕМА!
Перед ПТФ снимал обшивку заднего крыла и был сильно удивлён видом саморезов вкрученных в кузов. Жалко фото не догадался сделать.
Видимо "Мастера" долго думали о модели шуруповерта, который им нужен для работы, а на эти деньги его и купили

PS. Писать не хотел, но тема навеяла

[VitalyS]

ОК. По теме. Представим ситацию - дома не работает лампочка. Звоните мастеру-электрику, предварительная диагностика - замена лампочки 10 руб, замена выключателя+сам выключатель 100 руб. Приходит электрик и оказывается, что надо менять полностью скрытую электроводку в комнате, которая заканчивается побелкой потолка и поклейкой обоев. Есть предварительный договор и фактический. Да, вылезают по факту вещи, которые очень неприятны. Но это вовсе не обозначает, что кто-то их должен делать за бесплатно.

Распечатка по ремонту была отдана, было предложено привести своего оценщика для оценки полного объема работ. Вместо этого машина была просто несогласованно и самостоятельно вывезена, претензий по ремонту высказано не было, теперь мне что-то предъявляют.

[VitalyS]

Мда.
недоделать ремонт и требовать денег за упущенную сервисом прибыль ?
Знатно! Надо попробовать использовать такую схему в своем бизнесе.
Интересно как быстро разбегутся все клиенты ?!

Я бы сказал - "попросить оплатить сделанные этапы работ+оценить их самостоятельно, при помощи своего оценщика", ничего предосудительного я в этом не вижу

[Pol@ATOM]

2 Седунов Виталий - спасибо за конкретику. По крайней мере теперь ясно, что имеем дело с ситуацией, в которой две правды. Надеюсь, разрешится всё миром. Однако, тема шильды, а теперь ещё и саморезов - не раскрыты.

[VitalyS]

demo, "подменная машина было предложена совсем не бесплатно". Неверно.

Напомню, что подменная машина - Крузер или Мазда или Мерс предлагались совершенно бесплатно на весь период ремонта. Мазда и Мерс все равно почти все время просто стоят на стоянке, когда требуется подменное авто, их берут. Клиент сам отказался. Для меня предоставление авто, конечно, было небесплатно. Труд водителя был оплачен...

[VitalyS]

Палыч " для этого он умыкнул мои гос. номера и шильду кузова. Поэтому ездить нельзя. Сейчас пытаюсь пока ласково и нежно убедить Виталия, что шантажировать и вымогать нехорошо, но безуспешно"

Предложить привести своего оценщика, оценить, оплатить, продолжить или просто забрать машину - это "нехорошо"? Это "вымогательство и шантаж"?

ИМХО, денег проще заработать, чем с кого-то вытребовать. Тратить время на беготню и доказывать правду - это не для меня. Автосервис - не единственое направление деятельности, финансовые потери, к счастью, по карману не бьют. Все, что относилось к машине было вывезено безо всяких согласований. У меня остался только старый салон, который был оставлен по согласованию с клиентом.

[VitalyS]

2 dimmokr - можно приехать на станцию и рассказать о возникших проблемах, готовы взять в гарантийный ремонт. Как именно был закреплен пластик, я сказать в данный момент не могу.

[dimmokr]

2 dimmokr - можно приехать на станцию и рассказать о возникших проблемах, готовы взять в гарантийный ремонт. Как именно был закреплен пластик, я сказать в данный момент не могу.

Виталик, проблемы никакой нет. Я прекрасно понимаю, что по другому там не сделать (хотя у меня было сделано на крыльях). Просто не понятно, зачем было придумывать, про разработку крепления.
На станцию не поеду, т.к. дырки все рано насверлены, да и лето сейчас,дачный сезон - машина нужна постоянно.

[Белый]

Обе стороны высказались, с мнением обоих все кто хотел - познакомились. Все понимают, что конфликт, обсуждаемый уже во второй ветке, родился из-за недосогласованности обеими сторонами процесса ремонта в самом его начале. Пусть разбираются! Взрослые мужики в конце концов! Считаю обсуждение этих разборок в форуме позором для нашего клуба. Тему закрываю.