Pajero 4x4 Off-Road Club

Легко рассуждать со стороны.
А сам то в дерьмо не попадал ни разу? )))))

Мишустик2 писал(а):Ну а если клиент не совсем лох,то просто извиняться и при помощи того-же спеца все шустро-шустро починять-главное клиент должен уйти удовлетворенным 8) .Для автомастерской репутация и лицо совсем не последняя весчь.Хотя может я и не прав.Удачи!

Ну, с некоторыми отклонениями так и сделано.

http://www.pajero4x4.ru/bbs/phpBB2/viewtopic.php?t=7756 - вот тут мой отзыв

Сколько людей столько и мнений. Самое главное это правильное ожидание от этого сервиса. Основная задача Алексея и Артема правильно формировать ожидания людей которые к ним обращаются.
Мой пример: Позавчера вечером встал на дороге, развалился шрус. Вечер, около девяти. Позвонил ребятам, все объяснил, вызвал эвакуатор. Ребята меня дожидались до 23:00 и потом еще полчаса выясняли в чем проблема. В результате вчера вечером забрал машинку, все что нужно было сделать сделано.
К чему я все это пишу? Если выхотите гарантированные сроки и супер комнату для ожидания и т.д. так зачем вы обращаетесь в гаражные сервисы? Обращайтесь в другие сервисы, где вас встретит милая девушка и т.д. Но...., косяков после фирменных сервисов не меньше и оспорить их сложнее, да и отношение к ремонту несколько иное, в основном полная замена одной детали на другую не задумываясь что мтарую можно отремонтировать. Сам обслуживался и в Митцу на Таганке и на спортивной и тд. Несколько сумбурно, но думаю смысл понятен. Вобщем всем удачи, раз на раз не приходится.

Алексею и Артмеу еще раз спасибо за оперативное решение проблемы.

Я не пойму немного - кто сейчас где работает? Кто на каширке остался, а кто на новом месте? Или на каширке что-то другое?

Grandzj писал(а):Или на каширке что-то другое?

Другое

Ну а поподробнее! Кто на новом месте трудится? И почему тогда сервис на каширке "паджера-сервисом" зовется?

Grandzj писал(а):Ну а поподробнее! Кто на новом месте трудится?

Володя, и по моему больше никого

Grandzj писал(а): И почему тогда сервис на каширке "паджера-сервисом" зовется?

Вопрос не ко мне

а где Ваш сервис территориально ? подвеску надо посмотреть

Дмитрий 76 писал(а):а где Ваш сервис территориально ? подвеску надо посмотреть

www.pajero-club-service.ru

Grandzj писал(а):Ну а поподробнее! Кто на новом месте трудится?

Вот, вчитался чего вчера написал, ерунду, на новом месте: Я, Алексей (известный в Паджеро-кругах как Леха ), двое молодых мастеров закончивших автомобильный коледж, и моторист. В скоре возможно расширение штата.

Получилась реклама.Может быть у вас все изменится! Отношение и качество

Черный пиар

AndyS писал(а):Сколько людей столько и мнений. Самое главное это правильное ожидание от этого сервиса. Основная задача Алексея и Артема правильно формировать ожидания людей которые к ним обращаются.
Мой пример: Позавчера вечером встал на дороге, развалился шрус. Вечер, около девяти. Позвонил ребятам, все объяснил, вызвал эвакуатор. Ребята меня дожидались до 23:00 и потом еще полчаса выясняли в чем проблема. В результате вчера вечером забрал машинку, все что нужно было сделать сделано.
К чему я все это пишу? Если выхотите гарантированные сроки и супер комнату для ожидания и т.д. так зачем вы обращаетесь в гаражные сервисы? Обращайтесь в другие сервисы, где вас встретит милая девушка и т.д. Но...., косяков после фирменных сервисов не меньше и оспорить их сложнее, да и отношение к ремонту несколько иное, в основном полная замена одной детали на другую не задумываясь что мтарую можно отремонтировать. Сам обслуживался и в Митцу на Таганке и на спортивной и тд. Несколько сумбурно, но думаю смысл понятен. Вобщем всем удачи, раз на раз не приходится.

Алексею и Артмеу еще раз спасибо за оперативное решение проблемы.

Полностью согласен с AndyS.

SON писал(а):

AndyS писал(а):Сколько людей столько и мнений. Самое главное это правильное ожидание от этого сервиса. Основная задача Алексея и Артема правильно формировать ожидания людей которые к ним обращаются.
Мой пример: Позавчера вечером встал на дороге, развалился шрус. Вечер, около девяти. Позвонил ребятам, все объяснил, вызвал эвакуатор. Ребята меня дожидались до 23:00 и потом еще полчаса выясняли в чем проблема. В результате вчера вечером забрал машинку, все что нужно было сделать сделано.
К чему я все это пишу? Если выхотите гарантированные сроки и супер комнату для ожидания и т.д. так зачем вы обращаетесь в гаражные сервисы? Обращайтесь в другие сервисы, где вас встретит милая девушка и т.д. Но...., косяков после фирменных сервисов не меньше и оспорить их сложнее, да и отношение к ремонту несколько иное, в основном полная замена одной детали на другую не задумываясь что мтарую можно отремонтировать. Сам обслуживался и в Митцу на Таганке и на спортивной и тд. Несколько сумбурно, но думаю смысл понятен. Вобщем всем удачи, раз на раз не приходится.

Алексею и Артмеу еще раз спасибо за оперативное решение проблемы.

Полностью согласен с AndyS.

И я полностью согласен и опыт был сравнить фирменный сервис где сопли пузырями и денег столько хотят что аж помогите
а на деле нулевые
А ребята любят свое дело и ошибаются все кто чтото созидает
главное чтобы поправили то что накосячили.
Пускайбы ему на фирменном так накасячили так еще бы и посчитали
каждую разборку коробки или приговорили бы весь агрегат к замене
а уж вчисать у них легко мол сломалось то что отдельно не продается и т д

Согласен с предыдущем оратором.
Знаю что такое (и за какие деньги) покрасить черти-как на "2 с минусом" капот в крутом известном сервисе и на "четыре с плюсом" покрасить пол-машины в гаражном сервисе...

DarkTom писал(а):

Grandzj писал(а):Ну а поподробнее! Кто на новом месте трудится?

Вот, вчитался чего вчера написал, ерунду, на новом месте: Я, Алексей (известный в Паджеро-кругах как Леха ), двое молодых мастеров закончивших автомобильный коледж, и моторист. В скоре возможно расширение штата.

Привет, Артем!
А Дима и Андерсон теперь не при делах?

PaSport писал(а):Привет, Артем!
А Дима и Андерсон теперь не при делах?

Нет, почему-же, при делах, каждый при своем

Дима всегда будет при делах тк руки у него по локти в дЖопи! Только язык болтается на ветру!
Когда он пытался ремонтровать мою машину (слава Богу потом заканчивал Артем) я вспоминал старый анекдот про Белку,Стрелку и чукчу...
Типа Белку со Стрелкой спрашивают про приборы,а чукчу - покормил собак или нет... И НИЧЕГО ,самка собаки, НЕ ТРОГАЙ !
Смех смехом,но упаси от таких мастеров,как Дима !!!
И повезло Артему,что так легко еще избавился
Все ИМХО,но (увы!!!) на личном опыте.

Jeen писал(а):Дима всегда будет при делах тк руки у него по локти в дЖопи! Только язык болтается на ветру!
Когда он пытался ремонтровать мою машину (слава Богу потом заканчивал Артем) я вспоминал старый анекдот про Белку,Стрелку и чукчу...
Типа Белку со Стрелкой спрашивают про приборы,а чукчу - покормил собак или нет... И НИЧЕГО ,самка собаки, НЕ ТРОГАЙ !
Смех смехом,но упаси от таких мастеров,как Дима !!!
И повезло Артему,что так легко еще избавился
Все ИМХО,но (увы!!!) на личном опыте.

Так я только "за", теперь может буду к тебе приезжать, а то наслушался я его истерик...