Pajero 4x4 Off-Road Club

Сегодня хочу вопреки названию темы похвалить ОД!
Рольф центр(мастер Сатин Сергей, инженер по гарантии Никитин Андрей)
Привез вчера в 13-30 свой грязный тепловоз с лысым балансирным ремнем(пробег 61000).
В 19-00 подписал гарантийный заказ-наряд. В 19-05 выехал с территории на чистом исправном автомобиле.
Всё прошло ровно без вопросов!
Спасибо ребятам, в этот раз ни грамма не налажали.

sn1 писал(а):Сегодня хочу вопреки названию темы похвалить ОД!
Рольф центр(мастер Сатин Сергей, инженер по гарантии Никитин Андрей)
Привез вчера в 13-30 свой грязный тепловоз с лысым балансирным ремнем(пробег 61000).
В 19-00 подписал гарантийный заказ-наряд. В 19-05 выехал с территории на чистом исправном автомобиле.
Всё прошло ровно без вопросов!
Спасибо ребятам, в этот раз ни грамма не налажали.

Как узнал что ремню конец? Сам заранее слазил? А потом к ОД с претензией?

syurasov писал(а): Как узнал что ремню конец? Сам заранее слазил? А потом к ОД с претензией?

Ну прочти выше, там даже картинки есть

sn1 писал(а):

syurasov писал(а): Как узнал что ремню конец? Сам заранее слазил? А потом к ОД с претензией?

Ну прочти выше, там даже картинки есть

А со страничкой не подскажешь, регулярно тему читаю... но что-то упустил...

syurasov писал(а):

sn1 писал(а):

syurasov писал(а): Как узнал что ремню конец? Сам заранее слазил? А потом к ОД с претензией?

Ну прочти выше, там даже картинки есть

А со страничкой не подскажешь, регулярно тему читаю... но что-то упустил...

Вот здесь http://www.pajero4x4.ru/bbs/phpBB2/view ... start=2055

sn1 писал(а):...Ну прочти выше, там даже картинки есть

sn1 , ты картинки в другой теме выкладывал

Фреди писал(а): sn1 , ты картинки в другой теме выкладывал

Спасибо! Читаю!

Сорри в темах запутался

подскажите, звонил на горячуюю линию ММС, спрашивал про сервисную книгу (зажали, бывает) - спросили где буду обслуживаться - у официального или неофициального - на что я удивленно вопрос - разве есть вариант? Дальше было странное бормотание, что на ваше усмотрение, но при наступлении гарантийных случаев и отсутствия печати о прохождении т.о. могут быть проблемы... Это они от ФАСа так маскируются? Типа делай где хошь, но потом долгие судебные трения и все такое прочее?

grade86 писал(а):подскажите, ... Это они от ФАСа так маскируются? ?

Стандартный ответ, не маскируются, а предупреждают. Но всё равно постараются отказать в гарантийном ремонте.
Обслуживайся у своих, печати ставь и всё будет тип-топ.

где можно печать поставить?

Самый большой косяк ОД в человеке...............
Впрочем как и везде. И примеров можно миллион приводить, и оскорблять всевозможно и всё равно жевать кактус....
Люди на работу ходят лиж бы бейдж пикнуть да бабло подрезать в итоге. Нет ответственности перед людьми, отмазка всегда есть- компания херовая, пардон...., нет уважения к машинам, клиентам, инструменту.... А всё почему? Да потому что рыба гниёт с головы............
Не на местах очевидное

Самый большой косяк ОД их мало и нет настоящей конкуренции, только конкуренция может исправить ситуацию......

Block писал(а):Самый большой косяк ОД их мало и нет настоящей конкуренции, только конкуренция может исправить ситуацию......

конкуренция - это качество и отношение к клиенту

Кузовной ремонт в Рольф /Витебский /СПБ. Обещали за неделю, сделали за месяц!!!! После ремонта выяснилось что передние локера куда то делись..... ОД уверял, что снятие переднего бампера, который был под замену, не предусматривает снятие локеров передних арок.... т.е. локеров не было.... но они были поставленны как допоборудование в том же Рольфе. предположить что они отвалились при городской эксплуатации или их спёрли на охраняемой стоянке как то не получалось........в процессе разбирательства выяснилось, что это они забыли поставить обратно, точнее не они а ДРУГОЙ ( Опелевский) СЕРВИС в ДРУГОМ месте.....Нам было предложенно поставить локера обратно на этом сервисе!!! На опелевском сервисе локера завернули в плёночку и предложили устанавливать самим..... Если я правилино понял то Рольф здесь занял позицию посредника который НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!!!! Добро пожаловать в Рольф))))) Не хочется верить в то что Митсубиси такая дешёвая организация что может позволить себе только ТАКИХ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫХ диллеров !!!!!

Alex_SH писал(а):

Block писал(а):Самый большой косяк ОД их мало и нет настоящей конкуренции, только конкуренция может исправить ситуацию......

конкуренция - это качество и отношение к клиенту

Так и получается, нет конкуренции, нет ничего.....всем на все срать.....

grade86 писал(а):где можно печать поставить?

В любой сертифицированной автомастерской.

С другом заменили масло у дилера, едим такие ни кого не трогаем, тут друг захотел протопить, газ в пол, разгоняемся, глядь в зеркало, а за нами дым!!! Вонь в салон пошла маслом горелым, мы на обочину, глушим, под машину смотрим, а там масло бежит. (Лампа не успела загореться) Залез рукой, фильтр откручен!!!! Рукой крутится без усилий.
Мы в сервис на эвакуаторе, мол так и так, они нам фильтр не оригинальный брали не у нас итд. Типо фильтр слетел, так как резьба не та и прочую лапшу пытались навешать (Хотя брали в другом дилерском центре оригинал). Бадались, объясняли, сравнивали. Тут мастер который делал говорит, Так фильтр для дизеля!! O_o (У нас бензин) вон даже на нем написано Маркировка MD типа D- дизель .. Ну я не выдержал, сначала долго хохотал) попросил таких опытных мастеров клиентам не показывать больше) потом поставил ультиматум или очень хорошую антирекламу они заработаю или все исправят. Вроде как согласились, все сделать и отмыть но масло заставили купить. В общем я был против но друг согласился, не из таких.
Вот такие дела.
НУ а если разобраться, просто тот мастер который делал, не затянул фильтр, крутанул рукой, пошел за ключом и забыл. Поехали то мы без проблем, но когда давление в системе резко возросло, резинку выдавило и масло разлетелось по двигателю.

Да братцы, разучились мы работать совсем....аж страшно

sem_tom писал(а): НУ а если разобраться, просто тот мастер который делал, не затянул фильтр, крутанул рукой, пошел за ключом и забыл.

А каким ключом фильтр затягивают?
Везде указано только руками.

SNOOPER писал(а):

sem_tom писал(а): НУ а если разобраться, просто тот мастер который делал, не затянул фильтр, крутанул рукой, пошел за ключом и забыл.

А каким ключом фильтр затягивают?
Везде указано только руками.

Ну не знаю за каким, но факт того что не дотянул есть.