Птичий помет съел краску-гарантийный случай?

[Mishka]

С праздником всех! Братцы такая история: машинка моя (вторая в семье) Шкода Октавиа А5.В воскресенье помыл машину после дачи и обратил внимание что на крышке багажника мутное пятно диаметром примерно 2,5 см.Пригляделся и увидел что краска по краям пятна потрескалась в мелкую-мелкую сеточку-то естьвы глядит как бублик.Я немного прибалдел от увиденного и стал думать откуда такое счастье.Вспомнил что до поездки на дачу был помечен какой-то птицей мля.Но если помните перед первыми майскими праздниками шли дожди -стало быть помет мог пролежать там максимум 2-3 дня. Я поехал в шкодовский техцентр к инженеру по гарантии.Мужик вышел,сфоткал,померил толщину лкп и с кислым лицом начал мямлить про краску на водной основе...Пришли с ним в офис,там еще пара спецов смотрели,вертели эти фото и пришли к выводу что это А)помет,Б) срок 2-3 недели) и В) случай не гарантийный! Я составил письменное заявление на имя их самого главного по гарантии и теперь у меня вопрос --попадает ли мой случай под их гарантию(машинка еще на ней).В мануале указано что все едкие в-ва,попавшие на авто должны незамедлительно убираться,но нигде не прописано что авто можно эксплуатировать только тогда когда убедишься в отсутствии птиц и не указано количество подходов к машине для проверки состояния чистоты кузова когда она стоит ,скажем весь день на служебной парковке.Буду рад услышать ваше мнение,мнение юристов форума на случай если эти остолопы не захотят сделать мне все по гарантии.

[Pushkin]

Исключения из гарантии
Гарантийные претензии могут быть полностью или частично отклонены в случаях, когда неисправность, по которой предъявлена претензия, непосредственно связана с одним из следующих обстоятельств:

1. Неправильная эксплуатация или перегрузка автомобиля (например, использование в гонках или ралли, обучение вождению и т.п.);
2. Автомобиль ранее подвергся неквалифицированному ремонту или техническому обслуживанию, результатом которого явился выход из строя детали, узла автомобиля и т.д.;
3. Использовались горюче-смазочные и иные расходные материалы, не рекомендованные компанией SKODA AUTO;
4. На автомобиль были установлены детали, недопущенные к использованию компанией SKODA AUTO, или были произведены неразрешенные компанией изменения автомобиля (в том числе, тюнинг);
5. Владелец автомобиля не заявил о дефекте, замеченном при поставке автомобиля, или о дефекте, выявленном позднее, и не потребовал его устранения, что повлекло появление более серьезных повреждений;
6. Полное или частичное погружение автомобиля в воду, повлекшее коррозионные повреждения;
7. Несоблюдение правил компании SKODA AUTO, касающихся эксплуатации, технического обслуживания или ухода за автомобилем, и в частности, невыполнение регламентных работ по техническому обслуживанию, предписанных в сервисной книжке;
8. Выход из строя деталей двигателя, выпускной системы или системы питания двигателя по причине использования топлива, не соответствующего рекомендациям компании SKODA AUTO и (или) стандартам РФ.
9. Дорожно-транспортное происшествие;
10. Автомобиль подвергался внешним воздействиям, главным образом, получил повреждения от летящих камней или от атмосферного, химического или иного воздействия, например, пожара, вандализма или стихийного бедствия.

[megranny]

Про гарантию не скажу,но то что с неба валится всяка хрень,подтвердю.У прошлом годе едва отскреб какашки.Как акрил были.Чё оне там жруть?

[SNK979]

Кстати, о птичках.
Работал я в одном сервис-центре мастером цеха.
Приезжает клиент на первое ТО. Приемщик принимает машину у клиента.
Стоят вдвоём возле машины, заполняют акт приёмки.
Всё происходит на территории автосервиса.
Летит ворона, роняет здоровый мосол, стыренный за забором в пельменном цехе, аккуратно на крышу машины.
На крыше вмятина, клиент быстренько сориентировавшись, требует кузовного ремонта, ссылаясь на то, что машина повреждена на территории сервиса.
Мы занимаем оборону и пытаемся убедить клиента что ворона не является нашим сотрудником и отношения к сервису не имеет.
В итоге был вызван участковый, составлен протокол.
Вещдок был приобщён или нет, уже не помню.
Короче, происшествие было зафиксировано сотрудником милиции.
Машина новая, на гарантии и застрахована по КАСКО.
Клиент, после проведения техобслуживания, поехал в страховую.

[Mishka]

Исключения из гарантии
9. ;
10. Автомобиль подвергался внешним воздействиям, главным образом, получил повреждения от летящих камней или от атмосферного, химического или иного воздействия, например, пожара, вандализма или стихийного бедствия.

Значит,птичий помет относится к стихийному бедствию???? Или это акт вандализма? Я могу сделать только один вывод:автомобили Шкода не МОГУТ эксплуатироватьсяв городе да или еще где-нибудь где есть птицы.Стало быть мне один путь:расторгнуть договор купли-продажи с концерном так как не могу пользоваться авто все время.ТАК?

[Pushkin]

Этот вопрос нужно задать составителю сего списка.Видимо у них так.

[Mishka]

Только вот в чем загвоздка:рядом стоял Пассат жены и еще пару пузотерок -всем им досталось от птиц -но НИ У ОДНОЙ МАШИНЫ ТАКОГО НЕ СЛУЧИЛОСЬБратцы -юристы подсобите ,что делать в такой ситуации?Как заставить их прекрасить багажник?

[SNK979]

2 Mishka
КАСКО есть?

[Pushkin]

Только вот в чем загвоздка:рядом стоял Пассат жены и еще пару пузотерок -всем им досталось от птиц -но НИ У ОДНОЙ МАШИНЫ ТАКОГО НЕ СЛУЧИЛОСЬБратцы -юристы подсобите ,что делать в такой ситуации?Как заставить их прекрасить багажник?

А это уже вопрос качества краски.

[Mishka]

КАСКО есть.Вот только обращение в страховую это лишний минус на будущее страхование+машина на гарантии ну и еще жирный минус -я буду несколько дней без машины( а если по гарантии-оф дилер в случае ремонта более чем на 2 дня дает подменный авто)

[Ю.И.С.]

Случай явно не гарантийный. Птичий помёт это щёлочь, там идут реакции как при гашении извести. Это известно из школьной программы.

[megranny]

. ... Птичий помёт это щёлочь, там идут реакции как при гашении извести. Это известно из школьной программы.

Что за ху...,пардон чушь?И где такая школьная программа?Вполне допускаю,что птичий помёт имеет щелочную реакцию,но уж щёлочью он точно не является.

[Podonok]

не гарантия. такой список исключений у всех марок.
любой лак так себя ведет, зависит от лака и от состава помёта. Последствия не раз видел.
с месяц со стекла не отмывайте, красиво и на всегда.

на солнце лак расширяется, а помет медленнее и так микро трещины ... и кислота и так несколко раз... т.д. и фото в интернете много