Печка в NMPS - нужна помощь

[andral]

NMPS 2012 года, куплена год назад у дилера в Новосибирске. врожденный дефект: печка работает в двух режимах - либо воздух без подогрева совсем (если крутилка температуры убрана в 0), либо - жарит на максимуме, даже если крутилка на самом минимуме. сопутствующая проблема: пока двигатель не прогрет до рабочей температуры, если ручка температуры воздуха в любом положении, отличном от 0 (off) - обороты двигателя на ХХ - 1200, ревет.
через две недели после покупки ездил к дилеру, поставили диагноз - неисправность заслонки распределения воздушных потоков. Месяца три ждал заслонку. Ничего не изменилось... после этого несколько раз безуспешно пытался попасть к дилеру на сервис, но "диагност" - то на учебе, то в больнице, то в отпуске.
в конечном итоге, понимаю, что он все равно ничего не найдет. Видимо, на этих %№"оруких придется забить, как и на гарантию.
Нашел здесь тему со схожими симптомами - в части оборотов ХХ с описанием, как отключить ТЭНы. Думал сделать так же, но - вытаскивание релюшек ТЭНов ничего не меняет - обороты так и поднимаются, и с температурой то же самое.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?