Сроки: запись на ремонт 2 недели. Но я записался на более дальний срок из личных обстоятельств, на месяц.
Отношение персонала: отличное. И девушки на оформлении страхового случая, и приходящий к ним страховщик, и мастер приёмщик. Здесь проблем и недопонимания не возникло вообще. Всё что было в ДТП попорчено - всё без проблем признали необходимым для замены и ремонта. По договорённости с мастером детали заказали заранее, ещё до согласования со страховой и постановки на ремонт. Сам ремонт занял 10 дней. Причём львиная доля времени ушла на общение Рольфа со страховой, т.к. к моменту постановки на ремонт согласования со страховой ещё не было. Считаю такой срок на удивление коротким.
Результат ремонта: а вот тут сделали на троечку
Одну деталюшку (накладку вокруг фары) не покрасили и не поменяли (забыли согласовать), на бампере в одном месте обнаружился потёк краски, цвет чуть отличается от родного (видно только в пасмурную погоду боковым зрением). Зато заменили фару, которую в принципе можно было и не менять.Но самое неприятное: они помыли машину! Мама дорогая, сколько царапин вылезло!! Все пороги внизу покоцаны
Прям хоть в говна больше не выбирайся. Эх.....