Вчера сделал шиномонтаж 4х колес, а дома обнаружил что одно колесо порвано до корда в месте соприкосновения с диском, видимо станком неумело владеют.
Сегодня написал претензию и отвез её фирме, где директор подписал мне что взял копию, которую я ему передал.
Я в претензии написал что расторгаю договор и хочу вернуть сумму за услуги и дополнительно возмещении полной стоимости новой покрышки в размере... В добавок подписал что прикрепляю копию договора и чек.
Вопрос: сколько ждать рассмотрения моей претензии? И в каком виде они мне сообщат (заказное письмо?)?
Если пошлют, то какие мои дальнейшие действия?
Спасибо
П.С.: чтобы было понятно - косяк на зимних шинах, которые они сняли с дисков.
