Pajero 4x4 Off-Road Club

Доброе время суток!
Вчера сделал шиномонтаж 4х колес, а дома обнаружил что одно колесо порвано до корда в месте соприкосновения с диском, видимо станком неумело владеют.
Сегодня написал претензию и отвез её фирме, где директор подписал мне что взял копию, которую я ему передал.
Я в претензии написал что расторгаю договор и хочу вернуть сумму за услуги и дополнительно возмещении полной стоимости новой покрышки в размере... В добавок подписал что прикрепляю копию договора и чек.
Вопрос: сколько ждать рассмотрения моей претензии? И в каком виде они мне сообщат (заказное письмо?)?
Если пошлют, то какие мои дальнейшие действия?
Спасибо

П.С.: чтобы было понятно - косяк на зимних шинах, которые они сняли с дисков.

10 дней. письмом, или любой другой бумагой за подписью.
далее вышестоящий орган т.е потреб надзор.

Слава MPS писал(а):Доброе время суток!
Вчера сделал шиномонтаж 4х колес, а дома обнаружил что одно колесо порвано до корда в месте соприкосновения с диском, видимо станком неумело владеют.
Сегодня написал претензию и отвез её фирме, где директор подписал мне что взял копию, которую я ему передал.
Я в претензии написал что расторгаю договор и хочу вернуть сумму за услуги и дополнительно возмещении полной стоимости новой покрышки в размере... В добавок подписал что прикрепляю копию договора и чек.
Вопрос: сколько ждать рассмотрения моей претензии? И в каком виде они мне сообщат (заказное письмо?)?
Если пошлют, то какие мои дальнейшие действия?
Спасибо

П.С.: чтобы было понятно - косяк на зимних шинах, которые они сняли с дисков.

Покрышка Б/У, снималась после сезона эксплуатации, как эксплуатировалась не известно, причина повреждения может быть езда на низком давлении, удар/защемление о препятствие, поребрик и тд
Короче вариантов море.
Не думайте что всё так просто, то что Вы считаете "неумелым владением", Вам необходимо доказать, проведя экспертизу причин возникновения повреждения

На фото видны следы станка и 1 место где порвано, и 1но где надорвано... При последующей установке могут вообще дорвать и не будет держать давление. Вдруг какой резкий поворот + большая нагрузка... и кувет...
Шиномонтаж делаю только на этой конторе и все возможные косяки только ихние.

Правильно составленная претензия ))
http://leicacit.livejournal.com/220355.html