Делимся опытом выплат по КАСКО.

[katala]

Предлагаю в данной теме систематизировать опыт форумчан по выплатам КАСКО. Будет крайне познавательно, если имевшие страховые случаи форумчане расскажут о своих впечатлениях работы со страховыми компаниями.
Это может сослужить неоценимую помощь при выборе страховой для КАСКО. Ведь когда будет информация из первых рук о том, как ведут себя страховые с доверившимися им клиентами, заплатившими немаленькие суммы, проблема выбора разрешится сама собой.

Предлагаю еще рассказывать об опыте работы со страховыми брокерами, действительно ли они выполняют свои обещания по сопровождению во время действия страховки, или после уплаты взноса хоть трава не расти. Есть ли от них реальная помощь в спорах со страховой, помощь при сборе документов при страховых случаях и т.д.

Хочется, чтобы потенциальные клиенты страховых знали о том, что их ожидает, не после подписания договора КАСКО, а ДО него.

Указывайте, в каком городе происходит дело.

[kir007]

РЕСО-гарантия: справки собирал сам, сумму насчитали - 50000 рублей, хотя реальный ремонт был всего 8000 рублей. Выплатили в течении 3 недель. В принципе доволен. Аварийный комиссар за отдельную плату.

[katala]

РЕСО-гарантия: справки собирал сам, сумму насчитали - 50000 рублей, хотя реальный ремонт был всего 8000 рублей. Выплатили в течении 3 недель. В принципе доволен. Аварийный комиссар за отдельную плату.

Неплохо. У всех бы так!

Куда выписали направление на ремонт, надеюсь, к ОД? Или брали наличными?

[Dimmm]

Ресо
лобовое - замена
бампер - покраска
(все без справок)

Регион
лобовое (тоже самое ) - замена
заднее правое стекло (царапина) - замена
стекло задней двери (зарапина) - замена
передний бампер - замена
задний бампер - ремонт
дверь пассажирская - покраска
(все без справок)

[katala]

2 Dimmm

Это, как я понимаю, итог. Но интересует главное - какие сроки по этим выплатам после обращения? Какое отношение к клиенту?

[Dimmm]

2 Dimmm

Это, как я понимаю, итог. Но интересует главное - какие сроки по этим выплатам после обращения? Какое отношение к клиенту?

по отношению к клиенту Ресо даст фору всем!!

1 неделя на выплату + смс с тем чтоо можно уже приезжать за деньгами + очень быстрая работа офиса

Регион - 2 недели на оценку + 3 недели на выплату + отстойный офис + оооооочень медленный манагеры
зато дешево...

страховка в ресо - 70 тыр
регион (с износом) 31
сейчас 36.... с учетом того что машине 9 лет...

[katala]

Отлично! Вот это полная информация. Ресо не зря в первом эшелоне по стоимости КАСКО. Но я предпочел при прочих равных застраховаться в Гайде, т.к. Ресовское Каско стоило на 14 т.р. дороже. Количество обращений без справок при сумме до 75 т.р. в год не ограничено у обеих этих компаний.

[Dimmm]

Количество обращений без справок при сумме до 75 т.р. в год не ограничено у обеих этих компаний

вы уверены что не ограничено?
первый раз о таком слышу... обычно 1-2 элемента..
Регион в данном случае исключение.. аж 6 элементов

[katala]

Уверен, так как держу страховой полис перед собой. Страховая сумма 88070 руб, авто стоимостью 1529000 р.

"Обращение в страховую компанию по риску "УЩЕРБ" без предоставления документов из компетентных органов"

Ниже:

"Неограниченное число обращений при повреждении до 5% от страховой суммы - галочка - ДА"
Может быть это только у новых машин?

В графе " Сюрвейерские услуги" галочкой "ДА" отмечен выезд аварийного комиссара.

Сбор документов по страховому случаю в ГИБДД представителем страховщика - НЕТ, выезд эксперта для оформления страхового случая - НЕТ.

Минус "Гайде" по сравнению с "Ресо" в том, что у ОД можно чиниться только в Автомире на Науки. Еще можно в Рольфе, но по предоплате, что неудобно. У Ресо вроде можно ремонтироваться у всех ОД.

Вот поэтому тема и создавалась, чтоб народ мог сравнивать цены и включаемые услуги.

[kir007]

Куда выписали направление на ремонт, надеюсь, к ОД? Или брали наличными?

Я взял деньгами, т.к. отец работает на СТО жестянщиком и маляром.

[Den-djan]

Куда выписали направление на ремонт, надеюсь, к ОД? Или брали наличными?

а что ОД это круто??? , вот мы сейчас с ОД работаем, к ним машинка в ремонт приходит по каске, а они ее к нам делать тараканят, а вы потом, "мне машинку не где нибудь, а у дилера делали"
разица тока в цене, и не в пользу дилера

[katala]

Это прекрасно, что у вас качество, не уступающее ОД. Но оплатившего полис КАСКО владельца гарантийной машины разница в цене вряд ли интересует, финансировать ремонт все одно не ему. Да и все эти нюансы в договоре отражены, официал или другой сервис.

[zFruit]

Я страхуюсь третий год в Ингосстрахе. Цены на КАСКО вполне приемлемые (для Астры и Спорта). За безаварийную езду кидка 15-25% в зависимости от того, были выплаты или нет.

Астру чинил дважды, но не крупно: замена лобовухи, замена левого зеркала. Направление в сервис дали сразу. Никаких проблем, проволочек, больших очередей (на Тульской) не замечено.

Спорт застраховал вместо Астры с сохранением номера полиса и всех накопленных льгот. Вообще, отношение к клиенту хорошее.

В целом впечатления исключительно положительные, хотя похвастаться серьезными авариями не могу.

P.S. Если приехать в 18:00 на Тульскую, то можно увидеть, как толпища сотрудников валит из дверей домой - очень весело) У них очень строго с посещениями, поэтому даже на минуту никто задерживаться не хочет)

[Snowhemp]

Страховал в Питере в Ингосстрахе. Заплатил за страховку 30000 отремонтировал тачку на 96000 у официального дилера. Тогда еще ездил на астре)))