Покупка МПС в Рольфе

[Micklas]

Коллеги! Научите, поделитесь пожалуйста вашим опытом покупки МПС Нью у ОД, а именно в Рольфе... Сам собираюсь брать машину, но вот сигналку ставить у них не хочу (дорого и перечень моделей скудноват), но манагер сказал, в случае установки сигнализации не в Рольфе я потеряю гарантию... это действительно так??? По моему чушь какая то... но вот как с ней бороться?!

[katala]

2 Micklas

Поищите в поиске, обговаривали не один раз. Менеджер не прав, но определенная специфика установки не у дилера есть. Каждый выбирает для себя сам.

[Micklas]

Да посмотрел по форуму, но конкретно по этой ситуации ничего не нашёл.

[Sedoy]

Проблема только одна- если что нибудь заглючит, рольф пошлет подальше и скажет, что неисправность возникла по причине установки девайса в виде сигналки, а когда вы примчитесь к установщику, то тот скажет что обслуживает только сигналку, но не электронику двигателя )))
и понеслась- дальше на экспертизу и снова по кругу, и т.д.

[asjoker]

Коллеги! Научите, поделитесь пожалуйста вашим опытом покупки МПС Нью у ОД, а именно в Рольфе... Сам собираюсь брать машину, но вот сигналку ставить у них не хочу (дорого и перечень моделей скудноват), но манагер сказал, в случае установки сигнализации не в Рольфе я потеряю гарантию... это действительно так??? По моему чушь какая то... но вот как с ней бороться?!

А менегер не уточнил еще случайно гарантию на что вы потеряете???, может сразу на все узлы и агрегаты??
Разводят конечно, вообще фраза "снять с гарантии" некорректна, для того чтобы отказать в гарантийном ремонте РОЛЬФ должен доказать ,что конкретная неисправность наступила в связи с чьим-то вмешательством в определенную часть автомобиля, причем зафиксировать это документально, а не окинуть взглядом и послать вас в *опу. Другое дело, что при возникновении такой ситуации не избежать бумажной волокиты, экспертиз, попорченных нервов и потерянного времени.

А сигнализацию нужно ставить у проверенных людей, тогда и риск возникновения глюков сводится к минимуму, и хорошо когда у этих людей имеется сертификат и прочие док-ты на данный вид деятельности. А РОЛЬФ со своими конвеерными шерханами пусть курит бамбук

[Cepxeo]

В рольфе ставил только защиту картера и та в подарок =) Имхо гарантия рольфа и любого другого сертифицированного установщика сигналок одинакова и гарантия эта не заводская. Меня как раз при покупке манагер рольфа не особо агитировал на покупку допов у них, соглашался что цены злые на все.

[Micklas]

В кредит брали машину?

[Prizrack]

есть компании, у которых есть сертификаты на установку сигнализаций (и т.п.)
сам ставил не у ОД. Когда глюканула сигналка, приехал в Рольф, мол так и так ... подключи комп, проверили, сказали что дело в сигналке. Поехал к установщикам - все ок! Даже эвакуатор оплатили, потому как машина была не на ходу.

Как совет, ставить сигналку не у "Дядя Вася и Со" ... и тогда, если возникнут споры (с ОД), по чьей вине что-то произошло, компания, установившая сигналку, будет сама разбираться с ОД.

[DEF29]

Купил в Рольфе, взял только коврики в салон и багажник.

[Micklas]

Multitronics RIF-500 - А это где ставили?

[Micklas]

есть компании, у которых есть сертификаты на установку сигнализаций (и т.п.)
сам ставил не у ОД. Когда глюканула сигналка, приехал в Рольф, мол так и так ... подключи комп, проверили, сказали что дело в сигналке. Поехал к установщикам - все ок! Даже эвакуатор оплатили, потому как машина была не на ходу.

Как совет, ставить сигналку не у "Дядя Вася и Со" ... и тогда, если возникнут споры (с ОД), по чьей вине что-то произошло, компания, установившая сигналку, будет сама разбираться с ОД.

А где все допы ставили?

[asjoker]

А где все допы ставили?

А какие именно допы интересуют?

[DEF29]

Micklas, ставилось собственно руками. Все разбирается предельно легко, в комплекте с мультом все есть, инструкция толковая, да и подключение к диагностической колодке - не проблема. Торпеда разбирается довольно легко, главное не бояться!
P.S. Теперь вот выяснил, что нужно найти датчик уровня топлива, чтобы мультом к нему подключиться. Опять разбирать буду

[SoundSpeed]

Знайте свои права.
Выдержки из Статьи 16 Закона о защите прав потребителей:
«Пункт 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Пункт 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Пункт 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.»





РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ — ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. .....
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ

пс: Сертификат должен быть у всех уважающих себя профильных фирм! Требуйте!

[SoundSpeed]

Я когда покупал- сразу сказал, что буду у себя ставить всё, потому как мне качество нужно. Наверное настолько уверенно это сказал, что никто не ответил. Менеджер просто перевёл тему и всё.
Элемент развода в гарантийных вопросах у ОД слишком явный....

[stoorm]

Продавец в Рольфе, когда я сказал, что из допов беру только защиту и коврики - резко стал весьма дерзким и агрессивным! Особенно его возмутило, что охранный комплекс я буду ставить не у них. На повышенных тонах я выслушал грозную тираду о том, что машину завернут уже на приемке если будет установлено что-то не у них! И парочку "поучительных" историй о том как "попадали" некие гипотетические владельцы.
Еще момент, когда он насчитал мне всяких крайне необходимых (по ему мнению) допов то получилось - 160 тыщ. На просьбу посчитать скидку если я буду брать эти допы - манагер насчитал на две не самые лучшие зимние покрышки! Результат - манагер чуть не был послан на...
Охранный комплекс и вебасту буду ставить не у дилера в любом случае!
Москва, Рольф-Юг

[G.A.P]

stoorm, надо было его на диктофон записать Сейчас посмеялись бы всем форумом Меня ни разу не пытались так прогнуть... Но правда были попытки впарить нафаршированный допами(был прямо в салоне) паджерик, тоже примерно 150000 дороже.

[Sedoy]

stoorm, это еще не все беды, которые могут тебя ожидать )))) самое "приятное" - это когда ты приедешь в салон забирать подготовленную машину, и выяснится, что нужно платить раза в 2 больше, чем тебе перед отправкой машины на установку допов насчитал манагер..Посему обязательно на допы подписывай у манагера договор, где будут зафиксированы все цены и указаны сроки работ

[katala]

Продавец в Рольфе, когда я сказал, что из допов беру только защиту и коврики - резко стал весьма дерзким и агрессивным! Особенно его возмутило, что охранный комплекс я буду ставить не у них. На повышенных тонах я выслушал грозную тираду о том, что машину завернут уже на приемке если будет установлено что-то не у них! И парочку "поучительных" историй о том как "попадали" некие гипотетические владельцы.
Еще момент, когда он насчитал мне всяких крайне необходимых (по ему мнению) допов то получилось - 160 тыщ. На просьбу посчитать скидку если я буду брать эти допы - манагер насчитал на две не самые лучшие зимние покрышки! Результат - манагер чуть не был послан на...
Охранный комплекс и вебасту буду ставить не у дилера в любом случае!
Москва, Рольф-Юг

В Рольфе на Витебском менеджером был нормальный парень. Попарил мозги во время доставки машины (не перезванивал в назначенное время, не уложился в обещанные сроки), но чтобы таким образом навязывать допы - нет, такого не было.
Согласился с тем, что я сам выбрал, тысяч на 50 приблизительно, сделал 10% скидку.

[katala]

stoorm, это еще не все беды, которые могут тебя ожидать )))) самое "приятное" - это когда ты приедешь в салон забирать подготовленную машину, и выяснится, что нужно платить раза в 2 больше, чем тебе перед отправкой машины на установку допов насчитал манагер..Посему обязательно на допы подписывай у манагера договор, где будут зафиксированы все цены и указаны сроки работ

Не думаю, что Рольф будет заниматься такими вещами. Репутация стоит дороже.

Но контора, которая так делала, в Сп-б действительно была (может, и сейчас есть). Автомир на Энергетиков называется, не путать с Автомиром-Мицубиси на Науки.
Что там творилось, словами не передать. Подписанные договора не означали там ровным счетом ничего. Полностью оплаченные машины возрастали в цене на 200-300 тысяч.

Рольф по сравнению с Автомиром на Энергетиков ягненок.