Mitsubishi motors assistance package (MAP)

[stoorm]

Приветствую всех!
Покапался в конфе по поводу этой штуки - Mitsubishi motors assistance package. Но нифига толком не нашел.
Есть среди нас кто-нибудь, кто опробовал этот сервис на себе? Может есть какие-нибудь скрытые ограничения?
А то больно все волшебно написано.

[drcham]

http://www.mitsubishi-motors.ru/service ... e-package/

[stoorm]

Спасибо, но я это уже читал + книжку и карточку дали когда машину забирал, но интересует больше реальный опыт использования.

http://www.mitsubishi-motors.ru/service ... e-package/

[Cepxeo]

На выходных воспользовался их услугами. Подробнее см в У кого что ломалось на НМПС =)

Нормально всё, приехали быстро, увезли, отгрузили Рольфу. Рольф промурыжил 3 часа перед приёмом машины, все остальное чётко. Единственное, что с предоставлением авто, таксо и проч плюшек есть детали. А именно вы потеряете сутки прежде чем Рольф продиагностирует поломку и доложит МАРам о времени починки. За эти сутки вы наверняка сами решите вопрос с дальнейшим передвижением если не хотите заночевать на коврике у них. Далее, в МАРе сказали, что Рольф предоставит авто если ремонт займет более 2-х дней. Но Рольф про это ничего не знает, так что вы ещё понервничаете пока сведете МАР и Рольф к единому мнению. Лично для меня основным напрягом в этой цепочке было ждать когда Рольф примет разгруженную недвижимость в работу. Суббота как выходной была потеряна.

[Cepxeo]

Вчера позвонил МАР, предложил подменную машину. То бишь это работает, но не сразу. В моём случае через 2 дня после поломки.

[G.A.P]

Подменная машина какая, Mitsubishi .....?

[Cepxeo]

Я спросил, витиевато ответили "группы Б" =) я отказался

[arcanoid]

2 Серхео:
метро?

[stoorm]

В своем регионе это случилось или при поездке в другой?
А Рольф чего так долго мурыжил?

На выходных воспользовался их услугами. Подробнее см в У кого что ломалось на НМПС =)

Нормально всё, приехали быстро, увезли, отгрузили Рольфу. Рольф промурыжил 3 часа перед приёмом машины, все остальное чётко. Единственное, что с предоставлением авто, таксо и проч плюшек есть детали. А именно вы потеряете сутки прежде чем Рольф продиагностирует поломку и доложит МАРам о времени починки. За эти сутки вы наверняка сами решите вопрос с дальнейшим передвижением если не хотите заночевать на коврике у них. Далее, в МАРе сказали, что Рольф предоставит авто если ремонт займет более 2-х дней. Но Рольф про это ничего не знает, так что вы ещё понервничаете пока сведете МАР и Рольф к единому мнению. Лично для меня основным напрягом в этой цепочке было ждать когда Рольф примет разгруженную недвижимость в работу. Суббота как выходной была потеряна.

[McLaren]

А сколько действует эта программа с момента покупки машины?

[stoorm]

Пока действует гарантия на автомобиль.

А сколько действует эта программа с момента покупки машины?

[Cepxeo]

arcanoid_13: ага, билет на 5 поездок
stoorm: Случилось это в 50 км от Москвы на трассе. Рольф принимал её в порядке общей очереди, как будто бы я сам к ним приехал без предупреждения. Суббота, сами понимаете ...

[Hahalena & Maximal]

Мне два раза соляру привозили с лукойла по чеку (в Москве, перед поездкой неохота было искать) и один раз "прикуривали".

[M@xim]

был опыть использования данной услуги - зимой не завелась в сильные морозы буквально на следующий день после покупки.

как потом выяснилось - реле обогрева форсунок было слегка недовставлено в разъем.И из-за этого оно не сработало. Без этого реле при -25 машина не завелась.
А в первый день пока ездил по ГАИ и техосмотрам машина не успевала особо остыть.

В итоге - звонок в МАР, долгие объяснения что в связи с морозом "на сегодня" мэвакуаторов свободных нет.
Полчаса препирательств, объяснений/выяснений и через 3 часа эвакуатор приехал.
Все вежливо, корректно.
В Рольфе на Ярославке приняли без очереди. Всем сервисом смотрели что же случилось у новой машины.
Руководитель службы качества лично долго и вежливо извинялась и предлагала подменную машину.

Неполадку нашли за какой-то час, еще раз извинились, машину помыли и отпустили домой.

Так что, услуга, на удивление, работает.

[kruz]

Что входит в программу и за чей счет банкет?

[mvkarpov]

А если я в болоте застряну, они трактор пришлют?

[M@xim]

Что входит в программу и за чей счет банкет?

а погуглить религия не позволяет?
http://www.mitsubishi-motors.ru/service ... e-package/

[kruz]

Это я читал и чего там написано, ничего.
Ну приедет эвакуатор, а я ему должен платить? Или скажем бензоля подвезут, я должен его оплачивать? В общем такого рода у меня вопросы, помощь платная или бесплатная? если платная, должны быть расценки, а то может у них бензин по 1000р. за 1 литр, так мне и даром не нужна такая помощь, проще пацанам набрать они в миг приедут. Как грица, не имей сто рублей, а имей сто друзей, о о о на на на на на

[G.A.P]

Эта программа нужна для тех случаев когда до пацанов пару тысяч км., ну или просто неохота их напрягать
А ещё можно просто позвонить и спросить расценки

[Cepxeo]

А если я в болоте застряну, они трактор пришлют?

Нет, я звонил когда засел капитально )) Сказали, помощь только на дороге. Или 30 м от нее - есть лебедка. И то за ваш счет, в списке халявы этой услуги нет.