Страница 1 из 2
Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 08 сен 2010, 18:22
stoorm
Приветствую всех!
Покапался в конфе по поводу этой штуки - Mitsubishi motors assistance package. Но нифига толком не нашел.
Есть среди нас кто-нибудь, кто опробовал этот сервис на себе? Может есть какие-нибудь скрытые ограничения?
А то больно все волшебно написано.
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 08 сен 2010, 18:39
drcham
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 08 сен 2010, 18:47
stoorm
Спасибо, но я это уже читал + книжку и карточку дали когда машину забирал, но интересует больше реальный опыт использования.
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 13 сен 2010, 10:22
Cepxeo
На выходных воспользовался их услугами. Подробнее см в У кого что ломалось на НМПС =)
Нормально всё, приехали быстро, увезли, отгрузили Рольфу. Рольф промурыжил 3 часа перед приёмом машины, все остальное чётко. Единственное, что с предоставлением авто, таксо и проч плюшек есть детали. А именно вы потеряете сутки прежде чем Рольф продиагностирует поломку и доложит МАРам о времени починки. За эти сутки вы наверняка сами решите вопрос с дальнейшим передвижением если не хотите заночевать на коврике у них. Далее, в МАРе сказали, что Рольф предоставит авто если ремонт займет более 2-х дней. Но Рольф про это ничего не знает, так что вы ещё понервничаете пока сведете МАР и Рольф к единому мнению. Лично для меня основным напрягом в этой цепочке было ждать когда Рольф примет разгруженную недвижимость в работу. Суббота как выходной была потеряна.
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 14 сен 2010, 09:48
Cepxeo
Вчера позвонил МАР, предложил подменную машину. То бишь это работает, но не сразу. В моём случае через 2 дня после поломки.
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 14 сен 2010, 10:49
G.A.P
Подменная машина какая, Mitsubishi .....?

Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 16 сен 2010, 11:36
Cepxeo
Я спросил, витиевато ответили "группы Б" =) я отказался
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 27 сен 2010, 23:21
arcanoid
2 Серхео:
метро?
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 01 окт 2010, 11:46
stoorm
В своем регионе это случилось или при поездке в другой?
А Рольф чего так долго мурыжил?
Cepxeo писал(а):На выходных воспользовался их услугами. Подробнее см в У кого что ломалось на НМПС =)
Нормально всё, приехали быстро, увезли, отгрузили Рольфу. Рольф промурыжил 3 часа перед приёмом машины, все остальное чётко. Единственное, что с предоставлением авто, таксо и проч плюшек есть детали. А именно вы потеряете сутки прежде чем Рольф продиагностирует поломку и доложит МАРам о времени починки. За эти сутки вы наверняка сами решите вопрос с дальнейшим передвижением если не хотите заночевать на коврике у них. Далее, в МАРе сказали, что Рольф предоставит авто если ремонт займет более 2-х дней. Но Рольф про это ничего не знает, так что вы ещё понервничаете пока сведете МАР и Рольф к единому мнению. Лично для меня основным напрягом в этой цепочке было ждать когда Рольф примет разгруженную недвижимость в работу. Суббота как выходной была потеряна.
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 01 окт 2010, 15:12
McLaren
А сколько действует эта программа с момента покупки машины?
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 01 окт 2010, 15:37
stoorm
Пока действует гарантия на автомобиль.
McLaren писал(а):А сколько действует эта программа с момента покупки машины?
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 04 окт 2010, 10:37
Cepxeo
arcanoid_13: ага, билет на 5 поездок
stoorm: Случилось это в 50 км от Москвы на трассе. Рольф принимал её в порядке общей очереди, как будто бы я сам к ним приехал без предупреждения. Суббота, сами понимаете ...
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 04 окт 2010, 21:37
Hahalena & Maximal
Мне два раза соляру привозили с лукойла по чеку (в Москве, перед поездкой неохота было искать) и один раз "прикуривали".
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 07 окт 2010, 17:16
M@xim
был опыть использования данной услуги - зимой не завелась в сильные морозы буквально на следующий день после покупки.
как потом выяснилось - реле обогрева форсунок было слегка недовставлено в разъем.И из-за этого оно не сработало. Без этого реле при -25 машина не завелась.
А в первый день пока ездил по ГАИ и техосмотрам машина не успевала особо остыть.
В итоге - звонок в МАР, долгие объяснения что в связи с морозом "на сегодня" мэвакуаторов свободных нет.
Полчаса препирательств, объяснений/выяснений и через 3 часа эвакуатор приехал.
Все вежливо, корректно.
В Рольфе на Ярославке приняли без очереди. Всем сервисом смотрели что же случилось у новой машины.
Руководитель службы качества лично долго и вежливо извинялась и предлагала подменную машину.
Неполадку нашли за какой-то час, еще раз извинились, машину помыли и отпустили домой.
Так что, услуга, на удивление, работает.
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 29 апр 2011, 15:34
kruz
Что входит в программу и за чей счет банкет?
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 29 апр 2011, 15:39
mvkarpov
А если я в болоте застряну, они трактор пришлют?
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 29 апр 2011, 16:48
M@xim
kruz писал(а):Что входит в программу и за чей счет банкет?
а погуглить религия не позволяет?
http://www.mitsubishi-motors.ru/service ... e-package/
Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 29 апр 2011, 17:02
kruz
Это я читал и чего там написано, ничего.
Ну приедет эвакуатор, а я ему должен платить? Или скажем бензоля подвезут, я должен его оплачивать? В общем такого рода у меня вопросы, помощь платная или бесплатная? если платная, должны быть расценки, а то может у них бензин по 1000р. за 1 литр, так мне и даром не нужна такая помощь, проще пацанам набрать они в миг приедут. Как грица, не имей сто рублей, а имей сто друзей, о о о на на на на на

Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 02 май 2011, 10:01
G.A.P
Эта программа нужна для тех случаев когда до пацанов пару тысяч км., ну или просто неохота их напрягать

А ещё можно просто позвонить и спросить расценки

Re: Mitsubishi motors assistance package (MAP)
Добавлено: 10 май 2011, 12:42
Cepxeo
mvkarpov писал(а):А если я в болоте застряну, они трактор пришлют?
Нет, я звонил когда засел капитально )) Сказали, помощь только на дороге. Или 30 м от нее - есть лебедка. И то за ваш счет, в списке халявы этой услуги нет.