Отказ в гарантийном ремонте кпп

[Diezel]

Здравствуйте ребята! Сложилась неприятная ситуация. На Паджеро Спорт 07 года , 4D56, стала затруднительно с щелчком включаться вторая передача. Грешил на синхронизатор. Пробег автомобиля 89 т. км., срок гарантии подходит к концу. На последнем ТО у официального дилера записали неисправность кпп, сняли коробку и разобрали. Сегодня созвонились с сервисменами, на что они подтвердили износ синхрона и шестеренки. Но тут же начали ссылаться на негарантийный случай. Объективной и убедительной информации добиться не удалось, завтра поедем к ним. Изучил гарантийные обязательства дилера, из которых предпосылок к отказу две- либо признать режим неправильной эксплуатации, либо естественный износ узла. Что касаемо эксплуатации, то машинку никогда не напрягали. Что касаемо естественного износа, то пробег ничтожно мал для такой неисправности. Может у кого есть опыт? Очень важны ваши советы и мнения

[White Bear]

Требуй отказ в письменном виде с подписью главного по сервису (дату покупки, дату обращения и пробег не забудь указать чтобы они расписались), потом скан сюда выкладывай, может кто из юристов форумных возьмется разнести сервис на шурупы в суде.
А еще прогугли независимые экспертизы по механике и гарантийке работающих. Может понадобится.